EMPFEHLUNGSMARKETING FÜR BAUUNTERNEHMEN
Handwerksunternehmer erleben zurzeit, dass konventionelles Marketing über einschlägige Werbewege durch Online-Werkzeuge abgelöst werden. Diese nehmen massiven Einfluss auf den öffentlichen Auftritt und damit auf die Bekanntheit ihres Betriebes. Online-Marketing fruchtet besonders, wenn Qualitäts- und Servicebewertungen zufriedener Kunden im Internet dargestellt werden. Die damit erzielbare Reichweite ist traditionellen Werbemitteln weit überlegen.
Wer als Bauinteressent aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau relevante Inhalte zu den Themen Kundenorientierung und Servicequalität in Bauunternehmen erfahren möchte, der sollte das BAUHERREN-PORTAL besuchen. Diese von der BAUHERRENreport GmbH entwickelte Qualitätsplattform enthält alles, was für eine Entscheidung zur Bauauftragung eines Baupartners erforderlich ist. Sie generiert außerdem viele Vorteile für eine effektivere Neukunden-Akquisition bei den gelisteten Anbietern.
Die Qualitäts- und Serviceleistungen, die Handwerker erbringen, sind für neue Interessenten von besonderer Bedeutung. Allerdings tun sie sich regelmäßig schwer damit, diese in den von ihnen genutzten Medien und Kanälen so zu beschreiben, wie sie in der Praxis anzutreffen sind. Eine öffentlich dargestellte Bewertung ihrer zufriedenen Kunden hilft, dieses Dilemma zu lösen. Die Veröffentlichung solcher Qualitäts- und Servicebewertungen generiert für Handwerksbetriebe eine Menge an Vorteilen.
Das Internet hat längst die Funktionen in der Neukundenanwerbung übernommen, die einst gedruckten Werbemitteln zukamen. Nach dem Empfehlungsgeschäft hat es sich zum effektivsten Akquisitionsinstrument entwickelt. Auch, wenn einige Bauunternehmer das verneinen: nahezu jeder neue Bauauftrag hat dort seinen Ursprung und beginnt mit einer entsprechenden Recherche. Keywords mit Inhalten wie Empfehlungen zu Bauunternehmen gelten als Standard bei der Suche von Bauinteressenten.
Angesichts der anhaltend schwachen Nachfrage im Haus- und Wohnungsbau verwundert es nicht, dass sich die Neukundengewinnung dort zu einem ernst zu nehmendem Problem entwickelt hat. Fachberater stellen zudem fest, dass sie die Entwicklung mit herkömmlichen Werbemethoden nicht in den Griff bekommen. Umso wichtiger sind strategische Überlegungen, was jetzt zu tun ist. Für die Akquisition über das Internet bieten sich Referenzen zufriedener Bauherren und deren erklärte Empfehlungsbereitschaft an.
Wenn Unternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau sich wirkungsvoll von Wettbewerbern im Einzugsgebiet absetzen wollen, sollten sie ihre individuelle Klasse zeigen. Das geht am besten über Qualitäts- und Servicebewertungen ihrer Bauherren. Diese sind immer individuell auf die jeweiligen Anforderungen der Bauherren zugeschnitten. Für Bauinteressenten sind das wertvolle und relevante Inhalte, die ihnen mehr Orientierung und eine wichtige Hilfestellung bei der Entscheidungsfindung geben.
Die Neukundenakquisition im Haus- und Wohnungsbau ist ein wichtiger Baustein für den Akquisitionserfolg dort tätiger Bauunternehmen. In einer zunehmend digitalisierten Welt ist es für diese wichtiger denn je, innovative Konzeptansätze für die Adressengewinnung zu entwickeln, um neue Bauinteressenten zu gewinnen. So können Bauunternehmer zum Beispiel neben ihrer Website Social-Media Plattformen wie Facebook, Instagram oder LinkedIn nutzen, um ihre Leistungen potenziellen Neukunden vorzustellen.
Es wird spannend, was die Zukunft und insbesondere das Jahr 2024 der Bauwirtschaft bringen wird. Jedenfalls ist eines klar: ein weiteres schwaches Akquisitionsjahr können sich viele Bauunternehmer nicht leisten. Der fehlende Zugang an neuen Bauaufträgen sorgt dann für einen Abbau der Auftragsbestandes, wie er zuletzt 2013 festzustellen war. Das wiederum hätte gravierende wirtschaftliche Folgen. Um die Akquisition neuer Interessenten wieder zu beflügeln, bedarf es allerdings eines Umdenkens.
Bauinteressenten, die Qualitätsportale googeln stellen schnell fest, dass es sich bei deren Inhalt um Werbung handelt. Ob die gelisteten Bauunternehmen halten können, was sie dort versprechen, ist und bleibt fraglich. Im BAUHERREN-PORTAL ist das anders. Hierin befinden sich über Bauherrenbefragungen gecheckte Anbieter, die strengen Qualitätsansprüchen genügen. Sie werden als erstklassig eingestuft, wenn sie eine Zufriedenheit von mehr als 80% unter ihren Bauherren vorweisen können.
Empfehlungen erfahrener und zufriedener Bauherren sind der produktivste Akquisitionsweg für Bauunternehmen. Nicht nur, was die Gewinnung neuer Bauinteressenten anbelangt: nahezu jede zweite Empfehlung führt auch zu einem neuen Bauauftrag. Das sollte Bauunternehmer ermutigen, sich hier mehr zu engagieren. Zum Beispiel durch die Ermittlung der Empfehlungsbereitschaft ihrer übergebenen Bauherren. Deren Ergebnis kann dann via Internet in Wort und Bild zur Gewinnung neuer Kunden eingesetzt werden.