Artikel mit dem Tag "Überzeugung"
Konstant gute Handwerksqualität ist keinesfalls ein Zufallsprodukt. Es bedarf schon einer Menge an Knowhow und Kommunikation, diese abzuliefern. Umso wichtiger ist es, Belege für konstante Qualitäts- und Serviceleistungen im Internet zu präsentieren. Das macht Interessenten neugierig.
Handwerker sollten darauf achten, dass Interessenten den Unterschied ihres Unternehmens zum Wettbewerb erkennen können. An keinen anderen Merkmalen ist dieser besser festzumachen als an den Qualitäts- und Serviceleistungen.
Viele Handwerker stellen vor dem Abschluss eines Auftrages fest, dass es bei ihren Interessenten klemmt. Diesen fehlt in solchen Situationen schonmal die letzte Überzeugung. Das ist der Moment, um mit aktuellen Erfahrungen ehemaliger Kunden zu argumentieren. Vielen Handwerksinteressenten genügen solche Informationen, um den letzten Schritt zu gehen und zu beauftragen.
Die Ansprüche von Interessenten an Handwerksunternehmen wandeln sich. In Zeiten wie diesen reagieren sie weniger auf klassische Werbung. Dabei wollen sie zur Auftragsvergabe nur davon überzeugt werden, wie sicher die Zusammenarbeit mit einem favorisierten Handwerksunternehmen ist. Dieses sollte seine Qualitätsperformance mit glaubwürdigen Qualitätsbewertungen ehemaliger Kunden untermauern.
Handwerker versuchen mit allen Möglichkeiten, überzeugender auf Interessenten zu wirken als deren Wettbewerber. Da wird an Leistungsbeschreibungen gefeilt, werden Zeichnungen verändert, andere Materialien eingesetzt und natürlich am Preis gedreht. Nur nicht das machen, was relevante Wettbewerber tun. Durchaus mal Neuland betreten und etwas ausprobieren, was Interessenten wirkungsvoll überzeugt.
Kritische Handwerksinteressenten sind mit verbindlichen Qualitäts- und Servicebewertungen von Kunden zu überzeugen. Das ist umso leichter, je mehr ein Handwerker davon vorlegen kann. Dieser kommt leicht an solche Bewertungen, indem er seine Kunden nach Abschluss der Arbeiten dazu befragt. So machen es die Unternehmer, die mit der BAUHERRENreport GmbH zusammenarbeiten.
Handwerksinteressenten tun gut daran, möglichst viele übergebene Altkunden ihrer ausgewählten Favoriten zu kontaktieren und bezüglich deren Erfahrungen zu hinterfragen. Dabei werden weder Höhen noch Tiefen der Zusammenarbeit mit dem Handwerkspartner ausgespart. Im Empfehlungsgeschäft zeigt sich, wie wirkungsvoll ein positives Feedback von zufriedenen Altkunden ist. Statistisch wird aus zwei Empfehlungen ein neuer Bauauftrag.
Wenn Handwerker glaubwürdige Qualitätsbewertungen aus Sicht von Kunden veröffentlichen, generieren sie damit einen klaren Abstand von Wettbewerbern. Aber nicht nur das: Sie schaffen es damit auch, konstruktive Überzeugungsarbeit bei neuen Handwerksinteressenten zu leisten. „Wer die Bedürfnisse des Menschen erkennt und richtig handelt, der wird bald erfolgreich sein“. Dieses Zitat von Walter B. Walser zeigt auf, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse seiner Interessenten zu bedienen.
Bauunternehmer sollten zusehen, dass ihre Unternehmen von Bauinteressenten als möglichst attraktive Anbieter wahrgenommen werden. Am besten ist das zu realisieren, indem sie Rezensionen und Bewertungen ihrer Bauherren im Internet veröffentlichen. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Bauunternehmen bei solchen Herausforderungen. Das Unternehmen arbeitet dabei mit einer bewährten Online-Empfehlungsmarketing-Strategie. Das Konzept baut auf authentischen Bewertungen übergebener Bauherren auf.
Anstatt mit nichts sagender Werbung zu blenden oder vielversprechende Zusagen auf der Homepage zu machen, sollten Bauunternehmen abgesicherte Qualitätsbelege kommunizieren. Sie bekommen diese über eine Befragung ihrer Bauherren, sofern diese schriftlich durchgeführt wird. Mit solchen authentischen Ergebnissen, die inhaltlich glaubwürdig und verbindlich sind, können sie anschließend überzeugend im Internet auftreten. Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Anbieter bei solchen Herausforderungen.