Artikel mit dem Tag "Bauherren-Zufriedenheit"



BAUHERRENreport GmbH: Auf Serviceleistungen legen Bauinteressenten besonderen Wert
Bauinteressenten setzen nach erfolgter Netz-Recherche voraus, dass die von ihnen favorisierten Bauunternehmen Qualitätsleistungen nach den Normen und gesetzlichen Vorschriften und technischen Standards erbringen. Was sie nicht beurteilen können, ist die jeweilige Einstellung zu den Serviceleistungen und damit zur Kundenorientierung. Diese ist ihnen besonders wichtig.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 20. März 2021
CEDEHAUS GMBH/Biedenkopf: Erneut Bestnoten für Qualitäts- und Serviceleistung
Biedenkopf/Kaarst: Die CEDEHAUS GMBH realisiert Bauvorhaben in einem Umkreis von etwa 50 KM um ihren Firmensitz in Biedenkopf-Wallau. Gebaut wird unter anderem in Dietzhölztal, Breidenbach, Wetter, Lahntal, Dautphetal, Cölbe, Rauschenberg, Neustadt, Marburg, Siegen, Netphen, Hilchenbach, Erndtebrück, Stünzel, Bad Berleburg, Schmallenberg, Hatzfeld, Allendorf, Franckenberg, Haina, Germünden, Burgwald und Münchhausen.
Bauunternehmen, die Primärbedürfnisse ihrer Bauinteressenten bedienen, gewinnen mehr Aufträge
Das größte Bedürfnis von Bauinteressenten aus dem Haus- und Wohnungsbau ist es, persönliche, materielle und fachliche Sicherheit zu bekommen. Die klassischen Werbemittel können das nicht faktisch vermitteln, auch nicht die lockeren Versprechen auf der Homepage.
Bauinteressenten brauchen, unabhängig von deren Hausbudget, in der Regel 4 bis 6 Monate Zeit, um sich final für ihren Baupartner zu entscheiden. In diesem Prozess recherchieren sie nahezu alle in Frage kommenden Bauunternehmen der Region, kontaktieren zwischen 3 und 5 Baupartner und lassen sich 2 bis 3 Angebote anfertigen.
Bunter, schriller, schöner, teurer: So oder so ähnlich entwickeln sich Werbung und Werbemaßnahmen auch in der Baulandschaft. Fragen nach dem Akquisitionserfolg einzelner Werbemittel in Sachen Auftragsgewinnung bleiben dagegen meist auf der Strecke.
Wenn Bauunternehmen solide Qualitäts- und Serviceleistungen erbringen, sollten sie das ihren Bauinteressenten anhand von Qualitätsbewertungen bereits übergebener Bauherren zeigen: Authentisch. Verbindlich. Glaubwürdig.
Gute Qualitäts- und Serviceleistungen sind die Voraussetzungen für nachhaltigen Erfolg. Allerdings: Um damit auch entsprechenden Erfolg in der Neukundengewinnung und im Verkauf zu haben, sollten Bauunternehmen in der Lage sein, diese transparent zu machen und professionell zu kommunizieren.
Für Bauinteressenten gibt es kein größeres Bedürfnis als ausreichende, persönliche Sicherheit. Und zwar im möglichst vielen Belangen. Dass diese deshalb gerne überprüfen möchten, ob sie in Ihrem Bauunternehmen ausreichende Sicherheit bekommen, ist folgerichtig absolut legitim.
Wer als Bauunternehmer gute Qualitäts- und Serviceleistungen vorweisen kann, hat entsprechend viele und zufriedene Bauherren. Und damit auch viele Chancen, sich besser zu positionieren als Wettbewerber in seinem Einzugsgebiet. Allerdings machen die Verantwortlichen in Bauunternehmen in der Regel viel zu wenig aus diesem Zusammenhang.
Der Weg, um vorhandenes Akquisitionspotenzial besser auszuschöpfen als Wettbewerber, ist für qualitätsorientierte Bauunternehmen einfach zu gehen. Er führt über Bauherrenbewertungen, deren Ergebnisse nach erfolgter Auswertung im Internet veröffentlicht werden.

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