Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 24. April 2025

Neue Interessenten im Handwerk zu gewinnen ist das eine; diese bis zur Beauftragung an das Handwerksunternehmen zu binden, etwas ganz anderes. Deshalb veröffentlichen Handwerker Bewertungen ihrer zufriedenen Kunden nicht nur im Internet, sondern setzen solche Informationen im gesamten Beratungs- und Verkaufsprozess ein.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 07. April 2025

Handwerksinteressenten gehen meist einen längeren Weg, bevor sie ihren bevorzugten Handwerkspartner finden. Dabei erleben sie Überraschungen, Verunsicherungen und Verwunderungen. Professionelle Handwerksbetriebe setzen deshalb auf Überzeugung durch Fakten von der Basis. Sie arbeiten mit Erfahrungen und Beurteilungen ihrer Kunden und erleichtern ihren Interessenten dadurch die Entscheidung.

Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 06. April 2025

Handwerksinteressenten sollten vor der Vertragsunterschrift die Qualitäts- und Serviceleistungen des Handwerksbetriebes, mit dem sie ihr Projekt realisieren wollen, verifizieren. Das geht am besten über persönliche Gespräche mit erfahrenen Kunden. Bei diesen können sie alles hinterfragen, was ihnen auf dem Herzen liegt. Deren Zufriedenheitsbeurteilungen sollten für angehende Kunden Maßstab für eine Entscheidung sein.

Neukundengewinnung für Handwerksbetriebe · 28. März 2025

Gewissenhaftigkeit ist eine wichtige Eigenschaft, die Interessenten von Handwerkspartnern erwarten. Es hakt allerdings an Möglichkeiten, mit denen sie diese überprüfen können. Deshalb empfiehlt es sich, Gespräche mit ehemaligen Kunden der für sie in Frage kommenden Handwerksunternehmen zu führen. Diese haben alle Prozesse durchlebt und können beurteilen, wie gewissenhaft ihre Handwerker mit ihren Anliegen umgegangen sind.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 25. März 2025

Interessenten sollten keinen Auftrag unterschreiben, ohne sich gründlich über die Qualität und Kundenorientierung des Handwerksunternehmens zu informieren. Dabei sollten sie sich nicht mit dem zufriedengeben, was im Internet steht. Die dort veröffentlichten Informationen sind nur bedingt zuverlässig. Besser ist es, ehemalige Kunden der in Frage kommenden Unternehmen zu interviewen. Deren Erfahrungen stimmen mit der Praxis, die Interessenten später als Handwerkskunden erleben werden, überein.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 21. März 2025

Das Handwerk ist ein komplexes Geschäft. Interessenten sind daher auf der Suche nach einem kompetenten Handwerkspartner. Dieser soll sie souverän durch den Prozess begleiten. Für kundenorientierte Handwerker ist das die Chance, Belege für die Verlässlichkeit ihres Unternehmens in Form zufriedener Kunden zu zitieren. Diese motivieren Interessenten schneller zum Auftrag. Zufriedene Kunden sind die beste Ausgangsposition für mehr Erfolg in der Neukundengewinnung.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 19. März 2025

Interessenten erwarten von ihrem Handwerkspartner vieles, was über den Vertrag hinausgeht. Dazu gehört eine reibungslose Kommunikation. Als angehende Kunden möchten sie sicherstellen, dass sie sich später in der Ausführungsphase gut informiert fühlen. Eine konstruktive Zusammenarbeit zwischen Kunden und Handwerker ist daher unerlässlich. Handwerksbetriebe sollten ihren Interessenten durch Beurteilungen ihrer Kunden belegen, dass sie dazu in der Lage sind.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 18. März 2025

Kundenbindung im Handwerk ist eine Frage der Kundenorientierung. Diese besagt, sich als Handwerksbetrieb auf die Bedürfnisse und Wünsche von Interessenten zu konzentrieren und diese in den Mittelpunkt der Beratungstätigkeit zu stellen. Das setzt Empathie und Verständnis für deren Wünsche und Anforderungen voraus. Die Umsetzung kundenorientierter Maßnahmen von Handwerkern stärkt die Bindung von Interessenten bis zum Auftrag und verbessert dessen Wettbewerbsposition.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 16. Februar 2025

Handwerker erleichtern ihren Interessenten die Auftragsentscheidung, wenn sie nachweisen, dass ihr Unternehmen eine hohe Zufriedenheitsquote bei ehemaligen Kunden erzielt. Für angehende Kunden ist das die beste Orientierungshilfe.

Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe · 07. Februar 2025

Die Auswahl an Internetportalen, die Handwerksbetriebe belegen können, ist nicht groß. Dennoch eignen sich viele nicht zur Akquisition qualifizierter Adressen. Dabei handelt es sich vornehmlich um Werbeportale. Es lohnt die Konzentration auf das Wesentliche.