Artikel mit dem Tag "Empfehlungen"
Die wirksamste Imageverbesserung erzielen Handwerker durch Qualitätsbewertungen und -empfehlungen ihrer ehemaligen Kunden. Deshalb starten Handwerksbetriebe eine schriftlich durchgeführte Kundenzufriedenheitsbefragung, deren Antworten in Form von Empfehlungen und Bewertungen sie auf ihrer Homepage veröffentlichen.
Empfehlungen für Handwerksbetriebe sind für deren Interessenten sehr relevant. Deshalb üben sie auf diese eine nahezu magnetische Anziehungskraft aus. Sie stehen für handwerkliche Kompetenz und eine hohe Kundenorientierung des Unternehmens. Das macht Handwerker u Spitzenanbietern im Marktumfeld.
Der einfachste Weg, an mehr Referenzen, Rezensionen oder Bewertungen ehemaliger Kunden zur Veröffentlichung im Internet zu gelangen, führt zu einer schriftlichen Kundenbefragung. Zufriedene Kunden, die um eine Bewertung ersucht werden, erteilen in der Regel gerne eine Referenz oder Rezension.
Handwerksbetriebe, die mehr Kundenempfehlungen haben wollen, um diese zu veröffentlichen, sollten ihre Kunden schriftlich nach deren Zufriedenheit befragen. Sie bekommen dadurch Empfehlungen, die dem Wert von Referenzen gleichkommen.
Handwerksbetriebe sollten sich ihre Qualitäts- und Serviceleistungen von ihren ehemaligen Kunden bestätigen lassen. Dazu sollten sie diese um eine persönliche Referenz ersuchen. Wenn sie diese auf ihrer Homepage und in anderen Portalen veröffentlichen, wirkt das sehr positiv auf die Gewinnung neuer Interessenten.
Werbemittel, so professionell sie auch sein mögen, spielen in der Neukundenakquisition für Handwerkbetriebe nur noch eine untergeordnete Rolle. Das Internet dominiert. Auch im Handwerk. Das verlangt von Handwerkern zielführende Informationen, die diese im Internet veröffentlichen. Dazu zählen Kundenbewertungen, Referenzen und Rezensionen. Diese wecken das Interesse möglicher Neukunden und sorgen für mehr Kontaktaufnahmen.
Im Handwerk gelingt es vielen Betrieben, durch ihre konstant hohe Qualitätsorientierung Spitzenwerte bezüglich ihrer Kundenzufriedenheit zu erzielen. Das macht sich in Form einer Imageverbesserung und neuer Empfehlungen schnell bemerkbar. Wenn sie diese über eine Kundenbefragung einholen und veröffentlichen, zeigt sich das durch zusätzliche Aufträge.
Handwerksunternehmen, die von ihren Kunden Referenzschreiben, Qualitätsbewertungen oder Empfehlungsschreiben bekommen, sollten diese im Internet veröffentlichen. Das macht sich gut im Außenauftritt als Qualitätsanbieter und generiert neue Adressen. Wenn Handwerker die Anzahl verfügbarer Qualitätsbelege erhöhen wollen, können sie das im Rahmen einer schriftlich durchgeführten Kundenbefragung tun.
Qualitätsauszeichnungen für Handwerksunternehmen beziehen sich meist auf technische oder organisatorische Abläufe. Im BAUHERREN-PORTAL dagegen verhält es sich anders. Hier werden Handwerksbetriebe aufgenommen, die von ihren Kunden als ausgezeichnete Qualitätsanbieter eingestuft werden.
Kundenorientierung ist die wichtigste Eigenschaft, die Handwerksunternehmen vorweisen müssen, um Empfehlungen von ihren Kunden zu bekommen. Was Werbeagenturen dazu erfinden, um Kunden zu Empfehlungen zu motivieren, ist im Grunde überflüssig. Zufriedene Kunden empfehlen ihren Handwerkspartner gerne und ohne besondere Anreize. Sie tun das aus persönlicher Überzeugung ob seiner Qualitäts- und Kundenorientierung.