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So geht Marketing für Handwerksfirmen mit Empfehlungen, Referenzen und Rezensionen
Heutzutage wird alles im Internet zensiert. Auch Handwerksleistungen werden nicht verschont. Fallen Rezensionen negativ aus, können sie sich im Handwerksbetrieb sehr nachteilig auswirken, da sie Interessenten möglicherweise nachhaltig verschrecken. Fallen diese positiv aus, so werden sie angehende Kunden in die richtige Richtung beeinflussen.
Empfohlene Handwerksunternehmen · 30. August 2024
SOLARSTROM12 GMBH: Kunden stufen Solaranlagenbauer als sehr empfehlenswert ein
Die SOLARSTROM12 GMBH beim ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GMBH eine umfangreiche Befragung aller seiner Kunden in Auftrag gegeben, die nun abgeschlossen wurde. Erreicht wurde ein überdurchschnittlich gutes Ergebnis.
Erfolgreiches Marketing für Handwerksbetriebe via Empfehlungen zufriedener Kunden
Rezensionen kennt jeder aus dem Alltag. Ob bei Google, Amazon, Ebay und Co.: überall werden Rezensionen als Referenzen zur Betonung der positiven Leistungserbringung aufgeführt. Deshalb spielen sie bei der Kaufentscheidung eine große Rolle. Ebenso ist es bei Handwerksbetrieben. Sind viele Rezensionen mit Kommentaren für deren Interessenten einsehbar, können diese sich daran orientieren.
Wie Handwerksbetriebe mehr Empfehlungen über Referenzen bekommen
Positive Kundenstimmen, die Interessenten zur Unterschrift motivieren, sind ein wichtiges Akquisitionshilfsmittel in Handwerksunternehmen. Interessenten fällen ihre Entscheidung für einen Handwerker häufig aufgrund positiver Empfehlungen, Referenzen oder Rezensionen. Das wissen wir von tausenden schriftlich befragten Kunden.
Kundenzufriedenheit im Handwerksbetrieb ist Erfolgskriterium für die Kundengewinnung
Wenn Handwerker sich voll auf die Zufriedenheit ihrer Kunden konzentrieren macht das Sinn, weil es sich entsprechend rentiert. Von zufriedenen Kunden kommen viele persönlichen Empfehlungen, die in der Praxis zu einem hohem Prozentsatz in Aufträge verwandelt werden. Bei kundenorientierten Handwerksunternehmen sind das, gemessen am Bestand der abgeschlossenen Aufträge, bis zu 80%.
Belegbarer Kundennutzen entscheidet über Aufträge im Handwerk
Es sind Kleinigkeiten, die über das Zustandekommen eines Handwerkerauftrages entscheiden. Vertrauensbildende Maßnahmen durch Aufzeigen des nachhaltigen Kundennutzens in Form der persönlichen Zufriedenheit ehemaliger Kunden gehören zweifellos zu den Wichtigsten.
So gewähren Handwerker Interessenten Einblicke in ihre Qualitäts- und Serviceleistung
Es reicht für Handwerksbetriebe nicht, wenn diese ihre Qualitäts- und Serviceleistungen auf ihrer Homepage und in Imagebroschüren beschreiben. Das machen Wettbewerber auch und vielleicht sogar besser. Allerdings schwingt in jeder Selbstdarstellung immer ein gewisses Maß an Eigenlob mit. Eine Qualitäts- und Servicebeschreibung, die authentisch von Handwerkskunden stammt, ist der beste Weg.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 14. Juni 2024
MHB STUMM GmbH 2024 aus der Sicht ihrer Bauherren erneut ein Top-Bauunternehmen
Münsingen/Kaarst: Seit mehreren Jahren lässt die MHB STUMM GmbH ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen. Anschließend werden die repräsentativ eingeholten Ergebnisse zertifiziert. Um der Neutralität und Objektivität willen arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 13. Juni 2024
EURO MASSIV BAU GMBH ist aus der Sicht zufriedener Bauherren 2024 ein Spitzenanbieter
Duisburg/Kaarst: Seit vielen Jahren lässt die EURO MASSIV BAU GMBH ihre übergebenen Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebeurteilung ihrer Unternehmensleistungen befragen. Anschließend werden die repräsentativ eingeholten Ergebnisse zertifiziert. Um der Neutralität und Objektivität willen arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst zusammen.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 08. Juni 2024
PICK PROJEKT GMBH aus Grevenbroich erzielt erneut Spitzennoten aus Sicht seiner Kunden
Grevenbroich/Kaarst: Die PICK PROJEKT GMBH prägt mit ihrem Architektenteam den Wohnungsmarkt und Einfamilienhausbau im Großraum Grevenbroich. Projekte des Unternehmens stehen in vielen Städten und Gemeinden im Rhein-Kreis-Neuss und Düsseldorf. In dieser Tradition stehend realisiert die PICK PROJEKT GmbH als Projektentwickler, Bauträger und Generalübernehmer anspruchsvolle und größere Projekte im Haus- und Wohnungsbau.

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