Artikel mit dem Tag "Ertragssteigerung"
Handwerksbetriebe, die kundenorientiert arbeiten, stellen ihre Kunden zufrieden und generieren darüber viele Weiterempfehlungen, die ihnen mehr Umsatz und Ertrag bringen. Um darüber hinaus noch mehr Empfehlungskunden zu generieren, stellen sie aktuelle Referenzen und Rezensionen ihrer erfahrenen Kunden ins Netz.
Wenn Handwerksunternehmer eine Ertragssteigerung ohne Reduzierung der allgemeinen Kosten anstreben, denken sie zunächst an eine Erhöhung der durchschnittlichen Auftragswerte über eine kaufkräftigere Kundschaft. Diese erreichen sie durch Veröffentlichungen von Referenzen, Rezensionen und Qualitätsbewertungen ihrer ehemaligen Kunden.
Eine Ertragssteigerung können Handwerksbetriebe dadurch erzielen, dass sie Referenzen, Rezensionen und Empfehlungen ihrer zufriedenen Kunden im Internet veröffentlichen. Das erschließt ihnen neue Kundenkreise mit hochwertigeren Aufträgen.
Eine Ertragssteigerung wird Handwerksbetrieben möglich, wenn sie ihren durchschnittlichen auftragswert nach oben bringen. Das erfordert eine höherwertige Kundschaft. Diese erreichen sie dadurch, dass sie ihre Kundenorientierung durch Nachweise zu ihrer Kundenzufriedenheit belegen.
Je höher die Kundenzufriedenheit in Handwerksbetrieben ausfällt, desto besser gestalten sich deren Erträge. Darum veröffentlichen Handwerker aktuelle Rezensionen und Referenzen ihrer ehemaligen Kunden, die sie über eine laufend durchgeführte Kundenbefragung bekommen.
Wenn Handwerksunternehmen bessere Erträge erzielen wollen, sollten sie über ihre Kosten und ihr Werbeverhalten nachdenken. Wenn die Kosten nicht mehr zu reduzieren sind, lohnt sich eine bessere Unternehmensdarstellung über Informationen zufriedener Kunden, die über Kundenbefragungen gewonnen werden.
Eine von außen erkennbar hohe Kundenzufriedenheit zahlt sich für Handwerksbetriebe in Form von mehr Interessenten, profitableren Umsätzen und höheren Erträgen aus. Das liegt daran, dass sie damit als echter Qualitätsanbieter im Markt auftreten.
Kundenorientierte Handwerker haben wenig Möglichkeiten, ihre tatsächlichen Leistungen außerhalb ihrer Homepage im Internet darzustellen. Im Handwerk gibt es zwar viele Plattformen, wobei diese nahezu alle werblich ausgerichtet sind. Von ehemaligen Kunden empfohlene Anbieter finden Interessenten nur im BAUHERREN-PORTAL. Diese Empfehlungsplattform generiert ihren Inhalt durch Kundenbefragungen bei den gelisteten Handwerksbetrieben.
Qualitätsempfehlungen erfahrener Kunden sind insbesondere im Handwerk von Bedeutung. Mehr als jeder zweite Auftrag wird in leistungsstarken Handwerksbetrieben darüber realisiert. Das hat die BAUHERRENreport GmbH zum Anlass genommen, sich auf Qualitätsempfehlungsmarketing für das Handwerk zu spezialisieren. Sie lässt erfahrene Kunden schriftlich nach deren Zufriedenheit und Empfehlungsbereitschaft befragen und veröffentlicht die Antworten im Internet.
Für ein Handwerksunternehmen ist es wichtig, Merkmale zu haben, mit denen es sich scharf von Wettbewerbern abgrenzt. Über die von ihm erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen ist das möglich. Wenn diese bei ehemaligen Kunden hinterfragt und dann über das Internet im Rahmen moderner Öffentlichkeitsarbeit kommuniziert werden, wird ein Alleinstellungsmerkmal geschaffen.