Artikel mit dem Tag "Fensterbau"
Ihre Reputation sollte Handwerkern sehr wichtig sein. Das gilt sowohl für online Reputation als auch für die offline-Reputation. Erstere kann durch Veröffentlichte Referenzen und Rezensionen zufriedener Kunden verbessert werden. Letztere durch den persönlichen Auftritt vor Ort.
Handwerksbetriebe, die ständig an der Wertigkeit ihrer Kunden und damit Aufträge arbeiten, erzielen profitablere Ergebnisse als Kollegen, die das nicht tun. Indem sie Referenzen und Rezensionen ihrer ehemaligen Kunden veröffentlichen, steigern sie ihre Durchschnittsaufträge und erzielen dadurch mehr Ertrag.
Handwerksbetriebe, die zusätzlichen Umsatz erzielen wollen, positionieren sich im Internet als belegbare Qualitätsanbieter. Über Referenzen, Rezensionen, Erfahrungen und Bewertungen ehemaliger Handwerkskunden wird das ermöglicht.
Der Erfolg für Handwerksbetriebe ist die Summe vieler Kleinigkeiten, die zusammenkommen. Am wichtigsten sind allerdings einerseits die korrekt erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen in Kombination mit einer hohen Kundenorientierung.
Handwerker und externe Werbeagenturen lassen sich viel einfallen, um neue Kunden für ihr en Handwerksbetrieb zu gewinnen. Was sie meist nicht bedenken, ist, dass analoge Werbemaßnahmen heutzutage nicht mehr in eine Neukundenstrategie gehören, da diese zu teuer und wenig produktiv sind. Eine wirksame Neukundengewinnung wird über veröffentlichte Erfahrungen zufriedener Handwerkskunden erzielt.
Wenn die Werbestrategie in Handwerksbetrieben Erfolge in der Kundengewinnung bringen soll, ist sie nicht mehr analog. Das ist teuer und nicht mehr produktiv. Digitale Medien haben Flyer, Kataloge & Co. abgehängt. Deshalb sollte das Internet mit aktuellen Informationen zum Unternehmen gefüttert werden.
Eine solide und wirksame Marketingstrategie für Handwerksunternehmer beinhaltet Kundenerfahrungen. Diese sind relevant für die Akquisition neuer Handwerkskunden. Sie machen das Handwerksunternehmen attraktiver und grenzen es individuell und scharf von Mitbewerbern ab.
Handwerksunternehmer, die eine höhere Marge für mehr Ertrag erzielen wollen, denken über die Erhöhung ihrer durchschnittlichen Auftragssummen nach. Mit höherwertigeren Kunden erreichen sie diese. Das setzt eine Änderung in der Neukundenakquisition voraus.
Handwerksunternehmer sollten sich auch abseits der eigenen Homepage im Internet zeigen. Das Posten auf Blogs, in Foren, PR-Portalen und in den sozialen Medien verbessert ihre Präsenz und steigert nachhaltig ihre Bekanntheit.
Marketing und Werbung sind keine Lieblingsthemen für Handwerksbetriebe. Die Erstellung guter Qualitäts- und Serviceleistungen dagegen schon. Folglich sollten sie die Themen verquicken und die Erfahrungen ihrer ehemaligen Kunden im Internet veröffentlichen. Das ist Marketing der Königsklasse.