Artikel mit dem Tag "Imageposition"
Das BAUHERREN-PORTAL ist eine Qualitätsempfehlungsplattform. Unternehmen, die dort gelistet sind, zeichnen sich durch ihre besonderen Qualitäts- und Serviceleistungen sowie eine hohe Kundenzufriedenheit aus. Diese Erfolgsfaktoren werden vor der Aufnahme durch Kundenbefragungen festgestellt und zertifiziert.
Mit keiner anderen Maßnahme gelingt es Handwerksbetrieben besser, ihre Imageposition zu stärken als mit Bewertungen erfahrener Kunden. Durch diese wird deutlich, wie positiv die Zusammenarbeit zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden abgelaufen ist. Solche Informationen generieren eine Imageverbesserung, die sich später im Umsatz bemerkbar macht.
Das Internet gehört nicht zu den beliebtesten Themen von Handwerkern. Dennoch sollten sie akzeptieren, dass dieses nach dem Empfehlungsgeschäft der erfolgreichste Akquisitionskanal für die Gewinnung neuer Interessenten ist.
Handwerksbetriebe, die technisch und organisatorisch gut aufgestellt sind, gibt es viele. Es ist allerdings verfrüht, diese grundsätzlich als besondere Anbieter aus der Sicht möglicher Kunden zu bezeichnen. Dazu gehört noch viel mehr.
In Zeiten des Booms streichen viele Handwerksunternehmer ihre Werbebudgets zusammen. So verständlich das teilweise ist, so gefährlich ist es, wenn ihre Unternehmen aus der Öffentlichkeit verschwinden. Imagearbeit verhindert das. Und diese kann noch mehr, wenn deren Inhalte aus den Qualität- und Serviceleistungen des Handwerksbetriebes bestehen.