Artikel mit dem Tag "Neukundengewinnung"
Handwerker sollten besonderen Wert auf die Sichtbarkeit ihres Unternehmens legen. An erster Stelle steht dabei das Internet. Wer dort mit attraktiven Informationen für Interessenten sichtbar wird, erzeugt deren Aufmerksamkeit. Die Relevanz der Inhalte führt zu Kontaktaufnahmen. Handwerksbetriebe, die Interessenten gewinnen wollen, stellen deshalb Qualitätsbewertungen ehemaliger Kunden zur Steigerung ihrer Attraktivität ins Netz.
Nahezu ein Jahrzehnt stand die Adressgewinnung nicht auf der Tagesordnung im Handwerk, da der Hausbau brummte. Verunsicherte Interessenten, die angesichts steigender Preise skeptischer geworden sind, bringen es wieder darauf zurück. Nun stellen viele Handwerksunternehmer fest, dass sie mögliche Kunden mit den bislang eingesetzten Instrumenten nicht mehr erreichen. Es lohnt sich, über neue Wege nachzudenken.
In vielen Handwerksbetrieben geht es in Sachen Neukundengewinnung um die Existenz. Schönreden hilft nicht; alles zu belassen wie bisher, auch nicht. Neue Wege in der Neukundengewinnung, die zu mehr Kontakten und Neukunden führen, sind die aktuelle Herausforderung. Dazu gehört auch, sich von alten Zöpfen in der Werbung zu verabschieden.
Wenn Handwerker darüber nachdenken, ihre Werbung neu aufzustellen, sollten sie die Bedürfnisse ihrer Interessenten in deren Zentrum positionieren. Das erweckt Neugier, Aufmerksamkeit und Vertrauen bei allen Handwerksinteressenten im Einzugsgebiet. Das Primärbedürfnis von Interessenten ist persönliche Sicherheit. Es steht über allen anderen Bedürfnissen, Wünschen, Anforderungen und Erwartungen.
Im Handwerksunternehmen kommt es nicht nur darauf an, ausreichend Interessenten für den Umsatzerfolg zu akquirieren. Auch deren Qualität sollte stimmen, denn nur dann ist die Profitabilität zu erzielen, die für hohe Deckungsbeiträge und gute Ergebnisse erforderlich ist. Um mehr qualifizierte Interessenten zu generieren, hat die BAUHERRENreport GmbH für ihre Kunden aus dem Handwerk eine Qualitätsplattform namens BAUHERREN-PORTAL entwickelt.
Insbesondere im Handwerk sind Kunden- und Qualitätsorientierung wichtige Schlüssel zum Erfolg. Zufriedene Kunden bringen Empfehlungen und mit diesen kommt das Neugeschäft. Folglich ist es von Bedeutung, dass die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen über ein hohes Maß an Kundenorientierung verfügen.
Um neue Kunden zu gewinnen, müssen Handwerker an möglichst vielen Stellen positiv auf sich aufmerksam machen. Es gibt viele Akquisitionswege, Diese unterscheiden sich allerdings bei genauem Hinsehen in der Auftragsproduktivität stark voneinander.
Wenn ein Handwerksbetrieb genug zufriedene Kunden hat, sollte er deren Bewertungen seiner Qualitäts- und Serviceleistungen im Internet kommunizieren. Damit können die Positionierung im Markt erheblich verbessert und die allgemeinen Werbeaktivitäten deutlich zurückgefahren werden.
Die BAUHERRENreport GmbH hat sich auf das Empfehlungsmanagement von kundenorientierten Handwerksunternehmen spezialisiert. Hintergrund ist die mangelhafte Transparenz in vielen Handwerksbetrieben. Diese tun sich schwer damit, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen selbst zu beschreiben und zielführend zu kommunizieren. Folglich wird ihnen diese Arbeit von der BAUHERRENreport GmbH abgenommen.
Es gibt viele Situationen im Handwerk, in denen es besonders darauf ankommt, mit dem richtigen Input im Netz zu performen. Wenn dieser aus relevanten Qualitäts- und Serviceinformationen für Handwerksinteressenten besteht, gelingt es in der Regel, diese zu gewinnen, zu beeindrucken und dadurch nachhaltig zu binden. Die BAUHERRENreport GmbH hat dafür für Handwerksbetriebe eine Informationsstrategie entwickelt. In deren Mittelpunkt steht das BAUHERREN-PORTAL.