Artikel mit dem Tag "Qualitätsbelege"
Handwerksunternehmer lieben es, in den höchsten Tönen von ihrem Unternehmen zu reden. Das ist verständlich, berührt die Interessenten allerdings nicht. Es wäre besser, wenn sie über Qualitäts- und Serviceleistungen aus der Sicht ihrer Kunden berichten. Das ist aussagekräftiger, glaubwürdiger und vermeidet Eigenlob.
Handwerksinteressenten brauchen Qualitätsbelege, um ermessen zu können, ob ihr Sicherheitsbedürfnis ausreichend bedient wird. Qualitätsversprechen allein reichen nicht aus. Dem trägt die BAUHERRENreport GmbH mit ihren im BAUHERREN-PORTAL gelisteten Handwerksbetrieben Rechnung. Diese stellen ihre Qualitäts- und Serviceleistungen in dieser Empfehlungsplattform anhand von schriftlichen Bewertungen ehemaliger Kunden dar.
Es wird viel Geld für klassische Werbung in Handwerksunternehmen ausgegeben. Diese hilft deren Interessenten allerdings nicht weiter. Das ist bei einigen Handwerkern noch nicht angekommen. Diese glauben immer noch, dass potenzielle Kunden durch ihre Werbung den Kontakt aufnehmen. Das ist ein Irrglaube, wie Analysen zur Entstehung von Aufträgen belegen.
Nur weil es ihnen schwerfällt, die Qualitätsleistungen und die Kundenorientierung von Handwerkern zu beurteilen, sollten angehende Handwerkskunden bei deren Auswahl keine Kompromisse eingehen. Das bringt Unmut und Ärger und kostet womöglich am Ende viel Geld.
Wenn Handwerksinteressenten nicht wissen, zu welchem Anbieter sie tendieren sollen, kommt es auf Empfehlungen an. Testimonials nehmen ihnen auf glaubwürdige Art ihre Skepsis und Verunsicherung.
Handwerksinteressenten sind umtriebig, wenn es um Qualitäts- und Serviceinformationen über mögliche Handwerkspartner geht. Wenn sie solche im Internet finden, wissen sie nicht, ob diese auch verlässlich sind. Zu sehr ähneln sich die Qualitätsaussagen, die sie als Anbieter von Handwerksleistungen über sich machen. Abhilfe schafft eine Befragung ehemaliger Kunden. Deren Qualitätsbewertungen sind authentisch und genießen hohe Akzeptanz.
Die Anzahl der Besuche der Homepage eines Handwerksbetriebes ist ein wichtiges Kriterium für dessen Erfolg in der Kontaktanbahnung. Viele Besuche stehen für regen Traffic Diese allein sagen allerdings noch nichts über den daraus resultierenden Erfolg aus.
Der Adresseingang in Handwerksunternehmen lebt von der Nachfrage. Wenn diese schwach ausfällt, ringen Handwerker um jeden neuen Interessenten und mögliche Aufträge. Der Versuch, mit klassischen Mitteln dagegenzuhalten, ist meist zum Scheitern verurteilt. Eine wirksame Option ist, das Unternehmen durch Veröffentlichung seiner von Kunden bestätigten Qualitätsleistungen attraktiver darzustellen.
Kundenbewertungen gehören für neue Interessenten zu den glaubwürdigsten Beweisen, mit denen Handwerker ihre Kundenorientierung belegen. Deshalb macht es Sinn, solche Belege in Form von Rezensionen, Referenzen oder Empfehlungen einzuholen und diese im Internet zu publizieren.
Die meisten Handwerksbetriebe versprechen in ihrer Werbung alles zum Thema Qualität, was potenzielle Interessenten sich vorstellen können. Die wenigsten von ihnen versäumen dabei allerdings, ihre Versprechen ausreichend zu belegen. Das führt nicht selten dazu, dass Handwerksinteressenten verunsichert sind und kein Vertrauen zum Handwerksbetrieb aufbauen. Das wiederum ist für diesen zwingend erforderlich, um den Auftrag zu generieren.