Artikel mit dem Tag "Qualitätsprofil"
Für Handwerker lohnt es sich, aktiv mit Empfehlungen ihrer ehemaligen Kunden zu arbeiten. Diese bringen das auf den Punkt, was für Interessenten komplex ist. Dazu sind sie glaubwürdiger als jede Art von Werbung.
Interessenten hilft es bei der Entscheidung für einen Handwerkspartner, wenn dieser seine erbrachten Qualitätsperformance transparent macht. Das gibt ihnen Orientierung und einen Mehrwert an Sicherheit.
Handwerksbetriebe gewinnen zu wenig Neukunden, wenn sie kein Profil in der Außendarstellung zeigen. Vor allem in Sachen Kundenorientierung sollten sie aktiv sein. Sonst unterscheiden sie sich nur minimal von Wettbewerbern. Wenn Handwerker mit detaillierten Kundenbewertungen zu ihren Leistungen arbeiten, verhält es sich anders.
Handwerksbetriebe sollten grundsätzlich mit kundenorientierten Leistungen im Internet aufgestellt sein. Das gelingt ihnen über die Veröffentlichung von Qualitäts- und Servicebewertungen ehemaliger Kunden. Darüber grenzen sie sich als Qualitätsanbieter deutlich von Wettbewerbern ab.
Das Konzept des sozialen Beweises ist nicht neu. Bewertungen und Empfehlungen von ehemaligen oder regelmäßigen Kunden gab es schon immer. Der Social Proof hilft anderen Menschen dabei, eine Kaufentscheidung vorzubereiten bzw. zu fällen. Durch ihn bauen sie nachweislich Vorbehalte und Widerstände ab.
Interessenten können Qualitätsdetails von Handwerksunternehmen recherchieren, indem sie sorgfältig nach Qualitätsbewertungen ihrer Kunden suchen. Sie sollten auf jeden Fall Referenzkunden kontaktieren. Dann erfahren sie mehr über deren Zusammenarbeit mit dem Handwerksbetrieb. Dazu sollten aktuelle Baustellen aufgesucht werden. Diese geben ihnen als angehenden Kunden einen Eindruck von der Arbeitsqualität des Handwerkers.
Wenn Handwerksunternehmen sich ihre Qualitäts- und Serviceleistungen von ihren Kunden bestätigen lassen und die Ergebnisse anschließend veröffentlichen, generieren sie wichtige Wettbewerbsvorteile.
Die Neukundengewinnung im Handwerk spielt eine zentrale Rolle für den zukünftigen Erfolg. Deshalb sind Handwerker ständig gefordert, über neue Möglichkeiten und Optionen in der Kundengewinnung nachzudenken und diese umzusetzen.
Wenn die allgemeine Werbung in der Akquisition neuer Kunden im Handwerk nicht mehr zieht, sind andere Maßnahmen gefragt. Eine erfolgreiche Option ist, dass Handwerker sich auf ihre Qualitäts- und Serviceleistungen besinnen und deren Profil veröffentlichen.
Wenn Handwerksunternehmen mit der von Kunden bewerteten Performance ihrer Qualitäts- und Serviceleistungen online gehen, sind sie Wettbewerbern gegenüber im Vorteil. Das zeigen jahrelange Erfahrungen der Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL.