Artikel mit dem Tag "Wettbewerbsvorsprung"
Eine hohe nachgewiesene und veröffentlichte Kundenzufriedenheit ist für Handwerksbetriebe ein individueller und überzeugender Wettbewerbsvorsprung. Mit Referenzen und Empfehlungen zufriedener Kunden überzeugen sie neue Interessenten auf den ersten Blick.
Neben den erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen gehört eine solide Kundenorientierung zu den wichtigen Erfolgsfaktoren im Handwerk. Sie steht für eine hohe Kundenzufriedenheit. Durch diese gewinnen Handwerker mehr Empfehlungen und verbessern ihre Umsätze.
Die Zertifizierung von Handwerksunternehmen ist grundsätzlich eine gute Sache, die diesen Vorteile im Wettbewerb bringt. Besonders dann, wenn es um die Zertifizierung ihrer Kundenzufriedenheit geht. Diese Form der Zertifizierung führt das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH durch und belohnt Handwerker damit für deren Kundenorientierung.
Viele Handwerksbetriebe fordern ihre Kunden zu einer schriftlichen Empfehlung auf. Diese stellen sie dann ins Internet. So verschaffen sie sich einen individuellen und großen Wettbewerbsvorsprung, der ihnen eine Steigerung von Umsatz uns Attraktivität bringt.
Handwerksbetriebe, die Empfehlungen zu ihren Qualitäts- und Serviceleistungen von ihren Kunden bekommen, erzielen mit deren Veröffentlichung einen wahrnehmbar deutlichen und nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung.
Handwerksbetriebe, die einen Wettbewerbsvorsprung erzielen wollen, werden das mit klassischer Werbung nicht schaffen. Sie können diesen nur über das Internet realisieren. Hier bestehen alle Optionen, um ihre Qualitäts- und Serviceleistungen Handwerksinteressenten gegenüber glaubwürdig und aussagekräftig zu präsentieren. Am wirkungsvollsten geht das durch die Darstellung ihrer Leistungen aus der Sicht ehemaliger Kunden. Das weckt Interesse und motiviert angehende Kunden zur Kontaktaufnahme.
Wer es als Handwerker versteht, Bewertungen seiner Kunden im Internet zu präsentieren, profitiert dauerhaft davon. Wenn Bewertungen, Empfehlungen oder Referenzen auf diese Weise transparent gemacht werden, verdienen Handwerksbetriebe das Vertrauen ihrer Interessenten und erzielen damit einen individuellen und nachhaltigen Wettbewerbsvorsprung.
Handwerksbetriebe können einen wirksamen Wettbewerbsvorsprung dadurch gewinnen, dass sie im Internet mit individuellen Kundenbewertungen gefunden werden. Nicht ist relevanter für Interessenten als diese. Dazu kommt, dass solche Erfahrungen nicht von Wettbewerbern imitiert werden können und deshalb wie eine Alleinstellung auf Handwerksinteressenten wirken.
Wer den Wettbewerb um neue Adressen qualifizierter Handwerksinteressenten für sich entscheidet, hat die Nase vorne. Es ist allerdings deutlich schwieriger geworden, an neue Adressen zu kommen. Die Anzahl an Interessenten, insbesondere au dem Hausneubau, ist deutlich zurückgegangen. Und diejenigen, die sich konkret mit einem Handwerksprojekt beschäftigen, lassen sich mehr umgarnen als je zuvor. Mit altbekannten Methoden jedenfalls sind sie nicht mehr zu einer Kontaktaufnahme zu bewegen.
Die BAUHERRENreport GmbH unterstützt Handwerksunternehmen mit einer bewährten Empfehlungsmarketingstrategie. Diese ist mit anderen Marketingansätzen nicht zu vergleichen. Sie baut auf realen Bewertungen ehemaliger Kunden auf.