Artikel mit dem Tag "bauherrenempfehlungen"
Qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmen haben durch viele Empfehlungen einen Vorsprung in der Akquisition, den sie durchaus noch weiter ausbauen können. Dazu sollten sie mit der Zufriedenheitsquote und der Empfehlungsbereitschaft ihrer übergebenen Bauherren an die Öffentlichkeit gehen und diese kommunizieren.
Rezensionen kennen wir aus dem Alltag. Ob bei Google, Amazon, Ebay und Co.: Überall werden Rezensionen als Referenzen zur Betonung der positiven Leistungserbringung aufgeführt. Deshalb spielen sie bei der Kaufentscheidung eine große Rolle. Ebenso ist es bei Bauunternehmen, insbesondere aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau. Sind viele Rezensionen mit Kommentaren für Bauinteressenten einsehbar, können diese sich daran orientieren.
Qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmen sollten darauf achten, erbrachte Qualitäts- und Serviceleistungen schriftlich von ihren Bauherren bestätigen zu lassen. Mit solchen Referenzen können sie in der Beratung neuer Bauinteressenten einen nachhaltig positiven Eindruck hinterlassen.
Passives Empfehlungsmarketing wie etwa die Mund-zu-Mund-Propaganda nimmt den ersten Platz unter den Instrumenten der Neukundenakquisition in Bauunternehmen ein. Bei qualitäts- und kundenorientierten Anbietern kann die Quote an Aufträgen, die über diesen Weg generiert werden, bis zu 70% betragen.
Für Bauunternehmen ist es problematisch, die Qualitäts- und Serviceleistungen ohne ein gewisses Eigenlob darzustellen. Einerseits wissen Bauunternehmer, wie wichtig das ist; andererseits versuchen sie, übertriebene Selbstdarstellungen zu vermeiden. Imagebroschüren, Hauskataloge, Kundenzeitschriften etc. kommen ebenfalls schnell an ihre Grenzen.
Digitale Präsenz mit transparenten Qualitäts- und Serviceinformationen ist für Bauunternehmen heutzutage sehr wichtig. Damit beeinflussen sie nicht nur ihr Ranking im Netz. Auch ihre Marktdurchdringung im Einzugsgebiet wird intensiver. Noch wichtiger ist, dass Anbieter damit ihre Bauinteressenten bis zum Auftrag binden können.
Bauinteressenten tun sich regelmäßig schwer damit, verwertbare Informationen über Bauunternehmen zu finden. Folglich fällt es diesen schwer, ihre Entscheidung gut vorzubereiten. Das liegt daran, dass sich die werbliche Arbeit von Bauunternehmen zu stark auf konventionelle Instrumente stützt.
Marketing und Werbung in der Bauwirtschaft bestehen aus relativ langweiligen und immer annähernd gleichen Themen. Schillernde Imagebroschüren, fantastische Hausprospekte und Homepages nutzen Bauinteressenten nicht viel. Dazu sehen sie zum Verwechseln ähnlich aus. In der Branche wird kopiert, was das Zeug hält. Der Hauptwettbewerber, insbesondere im Haus- und Wohnungsbau, gibt dabei den Ton an.
Um unnötige Preisdiskussionen zu vermeiden ist es erforderlich, Bauinteressenten gegenüber die erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen des Bauunternehmens ausreichend transparent zu machen. Dann können angehende Bauherren erkennen und bewerten, was sie an Qualität und Service bei ihrem favorisierten Baupartner zu erwarten haben bzw. was auf sie zukommt.
Wenn Bauinteressenten sich an den Erfahrungen übergebener Bauherren orientieren wollen, eignet sich die Einsichtnahme in das BAUHERREN-PORTAL. Dort finden sie Bewertungen erfahrener und von den Qualitäts- und Serviceleistungen ihrer Baupartner überzeugte und begeisterte Bauherren.