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Handwerksunternehmen · 01. Juli 2024
Agenda 2024 – was für Handwerker bedeutender wird
Es gibt viele Punkte, die bei Handwerksbetrieben 2024 auf den Tagesordnungen stehen. Ein verbesserter Außenauftritt in Sachen Qualität und Service im Internet sollte dabei sein. Gemeint ist die Darstellung eines glaubwürdigen Kompetenzprofils gegenüber neuen Interessenten. Mit diesem ist es möglich, einerseits mehr Interessenten zu gewinnen; andererseits wird der Weg zum Auftrag verkürzt. Besonders die Darstellung der Servicekomponente gewinnt dabei zunehmend an Bedeutung.
Empfehlungen für Bauunternehmen weit wertvoller als Werbung
Jede zweite Empfehlung zufriedener Bauherren führt zu einem neuen Bauauftrag. Deswegen ist es wichtig, die Kundenorientierung im Bauunternehmen zu fördern und zu unterstützen, wo es möglich und machbar ist. Denn es steht außer Frage, dass Kundenbewertungen wie Rezensionen oder Referenzen im Haus- und Wohnungsbau einen erheblichen Einfluss auf das Entscheidungsverhalten von Bauinteressenten haben. Eine so hohe Ausbeute wie im Empfehlungsgeschäft ist mit keiner anderen Maßnahme zu erzielen.
Bedeutung der Qualitätsmerkmale für die Interessentengewinnung von Bauunternehmen im Netz
Die Wege zur Gewinnung neuer Bauinteressenten im Haus- und Wohnungsbau haben sich weiterentwickelt: weg von Broschüren und Prospekten, hin zu Empfehlungen von Bauherren. Deren Empfehlungen führen dazu, dass Bauunternehmen als Qualitätsanbieter im Internet wahrgenommen werden.
Bedeutung der Qualitätsperformance für die Neukundengewinnung in Bauunternehmen
Um Bauinteressenten mehr persönliche Sicherheit zu geben, sollten Bauunternehmen ihre Qualitäts- und Serviceleistungen transparent machen. Diese sollten bereits im Außenauftritt erkennbar sein. Insbesondere im Haus- und Wohnungsbau ist eine solche Vorgehensweise von großem Vorteil. Sie gibt Bauinteressenten mehr Orientierung und hilft ihnen, ihre Entscheidung zielführend vorzubereiten. Viele Bauunternehmen können sich dadurch verbessern und Vorteile für ihren Akquisitionserfolg generieren.