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Vertrauen der Bauinteressenten ist Schlüssel zum Auftrag in Bauunternehmen
Wenn Bauinteressenten kein Vertrauen zu einem Bauunternehmen aufbauen können, werden sie dort keinen Bauauftrag unterschreiben. Bauunternehmen sollten deshalb alles tun, um von Anfang an volles Vertrauen aufzubauen und mit Argumenten zu rechtfertigen. Das geht am besten über Qualitäts- und Servicebewertungen, die von übergebenen Bauherren verfasst worden sind.
Bauunternehmen sollten nicht so viel über Qualität reden, sondern diese besser präsentieren
Fachberater in Bauunternehmen schildern die abgelieferten Qualitäts- und Serviceleistungen ihres Unternehmens natürlich gerne aus deren Sicht. Diese sind dann positiv und mit blumigen Worten umschrieben. Für Bauinteressenten ist das allerdings oft unverständlich. Sie erwarten mehr Input von erfahrenen Bauherren. Deshalb sollten sich solche Fach- bzw. Kundenberater nicht wundern, wenn ein Auftrag trotz hoher Erwartungshaltung nicht zustande kommt.
Daran erkennen Bauinteressenten die tatsächliche Qualität eines Bauunternehmens
Für Bauinteressenten ist es nahezu unmöglich, die Qualität eines von ihnen favorisierten Bauunternehmens von außen zu erkennen. Dadurch kann die Leistung des Anbieters auch nicht bewertet werden. Das liegt daran, dass viele Bauunternehmen ihre Qualitäts- und Serviceleistungen ungenügend kommunizieren. Das verwirrt angehende Bauherren schnell und verunsichert diese.
Emotionen im Neubaugeschäft spielen wichtige Rolle für Entscheidung von Bauinteressenten
Natürlich spielen viele Faktoren im professionellen Hausverkauf eine Rolle. Allerdings gilt es, Prioritäten zu setzen. Ganz oben in der Reihe stehen Emotionen. Der Bau eines Hauses ist deshalb weniger eine rationale Angelegenheit, sondern eine emotionale.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 26. Juli 2022
KREATIV MASSIVHAUS GMBH 2022 erneut für besondere Kundenorientierung ausgezeichnet
Landau/Kaarst: Seit Jahren lässt die KREATIV MASSIVHAUS GMBH aus Landau ihre Bauherren die erbrachten Qualitäts- und Serviceleistungen des Unternehmens und dessen Nachunternehmer und Kooperationspartner schriftlich bewerten. Die repräsentativ eingeholten Ergebnisse werden nach erfolgter Auswertung zertifiziert. Dazu arbeitet das Unternehmen mit dem ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH zusammen und sich dort in einem laufenden Qualitätssicherungsprozess.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 28. April 2022
Wo Bauinteressenten kundenorientierte Anbieter aus Haus- und Wohnungsbau finden
Das BAUHERREN-PORTAL ist das einzige Qualitätsportal, das mit realen Qualitäts- und Servicebewertungen von Bauherren bestückt ist. Da eine Listung in dieser Qualitäts-Plattform von einer aktuellen und hohen Zufriedenheit übergebener Bauherren abhängig ist, enthält es ausschließlich Spitzenanbieter.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 04. März 2022
CEDEHAUS GmbH auch für 2021 von Bauherren für Qualitätsleistung ausgezeichnet
Biedenkopf/Kaarst: Seit einigen Jahren lässt die CEDEHAUS GMBH aus dem Landkreis Marburg-Biedenkopf ihre übergebenen BAUHERRINNEN und BAUHERREN extern nach deren Qualitäts- und Serviceerfahrungen mit dem Unternehmen schriftlich befragen.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 08. Dezember 2021
MEISTERBAU TELTOW GMBH 2021 von Bauherren für Qualitätsleistung ausgezeichnet
Teltow/Kaarst: Seit einigen Jahren lässt die MEISTERBAU TELTOW GMBH aus Teltow/Fläming ihre übergebenen BAUHERRINNEN und BAUHERREN extern nach deren Qualitäts- und Servicebewertungen schriftlich befragen. Der Neutralität und Objektivität willen bedient sich das Unternehmen der Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Dort werden die Befragungsergebnisse gesammelt, ausgewertet und zertifiziert.
GEPRÜFTE QUALITÄTSANBIETER · 11. November 2021
VARWICK Architektur im Jahr 2021 erneut von zufriedenen Bauherren ausgezeichnet
Steinfurt/Kaarst: Seit einigen Jahren lässt die VARWICK ARCHITEKTUR aus Steinfurt ihre übergebenen BAUHERRINNEN und BAUHERREN extern nach deren Qualitäts- und Servicebewertungen schriftlich befragen. Der Neutralität und Objektivität willen bedient sich das Unternehmen der Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Dort werden die Befragungsergebnisse gesammelt, ausgewertet und zertifiziert.
BAUHERREN-PORTAL: Empfehlungsmanagement für Bauunternehmen neu interpretieren
Das Empfehlungsmanagement für Bauunternehmen beschränkte sich in der Vergangenheit auf direkte, persönliche Empfehlungen von erfahrenen Bauherren. Es konnte im Grunde nur dadurch stimuliert werden, dass Mitarbeiter des Bauunternehmens sich immer wieder in Erinnerung gebracht haben. Für qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau ist deutlich mehr drin, weiß die BAUHERRENreport GmbH aus ihrer Erfahrung.

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