Artikel mit dem Tag "erfolgsfaktoren"
Konstante Handwerksqualität ist ein wichtiges Merkmal für Handwerksinteressenten. Handwerksbetriebe sollten deshalb belegen, dass sie in der Lage sind, diese in unterschiedlichsten Projekten zu erbringen.
Es gibt einige Möglichkeiten, mit denen Handwerksbetriebe ihre Neukundengewinnung beleben können. Allerdings ist deren Produktivität unterschiedlich einzustufen. Werbemittel bringen keine Neukunden mehr; Empfehlungsmarketing dagegen ist unverzichtbarer Bestandteil der Akquisition. Immerhin gewinnen kundenorientierte und leistungsstarke Handwerker jeden zweiten Auftrag über diesen Kanal.
Insbesondere im Handwerk sind Kunden- und Qualitätsorientierung wichtige Schlüssel zum Erfolg. Zufriedene Kunden bringen Empfehlungen und mit diesen kommt das Neugeschäft. Folglich ist es von Bedeutung, dass die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen über ein hohes Maß an Kundenorientierung verfügen.
Der Qualitätsbegriff im Handwerk erstreckt sich über mehrere Themen. Neben Ausführung, Wertigkeit und Beschaffenheit gehört natürlich auch der Service, der für Kunden geleistet wird, dazu. Auf diesen kommt es besonders an, wenn diese mit ihrem Handwerkspartner zufrieden sein sollen.
Gute Qualitäts- und Serviceleistungen bei Bauherren abzuliefern, ist für viele Bauunternehmen eine Frage des Selbstverständnisses. Allerdings nutzen sie deren Wirkung auf die Neukundengewinnung meistens nur bedingt. Denn solche Leistungen gehören sichtbar gemacht. Hinter diesen stehen immerhin zufriedene Bauherren. Diese wiederum äußern sich gerne zu Details und empfehlen solche Baupartner weiter. Deren Bewertungen werden von Bauinteressenten mehr als aufgesogen.
Die relevanten Erfolgsfaktoren eines Bauunternehmens aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau liegen in dessen Qualitäts- und Serviceleitungen, die tatsächlich erbracht werden. Diese wiederum werden auf keiner Unternehmens- bzw. anderen Präsenz-Webseite so transparent und vollständig dargestellt wie im BAUHERREN-PORTAL.
Für Bauunternehmen ist es problematisch, die Qualitäts- und Serviceleistungen ohne ein gewisses Eigenlob darzustellen. Einerseits wissen Bauunternehmer, wie wichtig das ist; andererseits versuchen sie, übertriebene Selbstdarstellungen zu vermeiden. Imagebroschüren, Hauskataloge, Kundenzeitschriften etc. kommen ebenfalls schnell an ihre Grenzen.