Artikel mit dem Tag "kundenbewertungen"



So nutzen Handwerker Kundenbewertungen für ihre Außenwirkung
Befragungen von Kunden sind Bestandteil der Qualitätssicherung im Handwerk. Deren Ergebnisse in Form von Qualitätsbewertungen und Empfehlungen zum Handwerksunternehmen sind in der Adressgewinnung neuer Interessenten einsetzbar. Das zeigen die Erfolge der Handwerksbetriebe, die Rezensionen, Referenzen und Empfehlungen aus Befragungen ihrer Kunden im BAUHERREN-PORTAL veröffentlichen lassen. Dadurch generieren sie sichtbare Vorteile für ihre Interessentengewinnung.
So wird ein normaler Handwerksbetrieb zum Qualitätsanbieter der Region
Viele Handwerksbetriebe wollen ein an Qualität und Service aus der Sicht von Interessenten nicht zu übertreffende Anbieter im Einzugsgebiet sein. Dazu ist nicht nur die kontinuierliche Erbringung von sehr guten Leistungen erforderlich. Diese sollten kommunikativ auch entsprechend in die Außendarstellung des Unternehmens integriert werden.
Handwerksinteressenten sollten mit Erfahrungen von Kunden bedient werden
Interessenten, die einen Handwerker beauftragen wollen, sind gut beraten, wenn sie die Erfahrungen bereits übergebener Kunden in ihre Entscheidung einbeziehen. Damit dies in ausreichendem Maß geschehen kann, hat die BAUHERRENreport GmbH eine Qualitätsplattform aufgelegt. Auf dieser können solche Handwerksinteressenten sich über Qualitäts- und Servicebewertungen erfahrener Kunden der dort gelisteten Unternehmen informieren.
Mehr Umsatz für Handwerksfirmen durch Leistungsbewertungen ihrer Kunden
Die Qualitäts- und Serviceleistungen und die damit verbundene Kundenorientierung kommen in der Unternehmenspräsentation der meisten Handwerksbetriebe zu kurz. Mit einer besseren Darstellung können sie sich nachhaltig von Wettbewerbern abgrenzen und ihren Umsatz steigern. Deshalb hat die BAUHERRENreport GmbH für ihre Kunden aus dem Handwerk ein Qualitätsportal aufgelegt.
Veröffentlichte Kundenbewertungen verbessern Wertschöpfung im Handwerksbetrieb
Sogar in Zeiten gut gefüllter Auftragsbücher fällt es manchem Handwerksunternehmer schwer, die Wertschöpfung in seinem Unternehmen nachhaltig zu verbessern. Die BAUHERRENreport GmbH aus Kaarst hat genau dafür ein Erfolgskonzept entwickelt. Dessen Inhalt besteht aus der Konzentration auf die Kundenzufriedenheit.
Marketing mit Kundenbewertungen grenzt Handwerker schärfer von Mitbewerbern ab
Marketing mit Kundenbewertungen ist für das Bauhandwerk sehr interessant. Es ist ein Werkzeug, um sich als Handwerker bekannter zu machen und deutlich von Wettbewerbern abzugrenzen. Am sinnvollsten wird es mit Qualitäts-Content realisiert. Damit erreichen Handwerker ihre Interessenten sicher. Das Prozedere läuft wie folgt ab: Qualitäts- und Serviceleistungen werden bei erfahrenen Handwerkskunden hinterfragt und in geeigneten Portalen, Blogs, Foren und den sozialen Medien veröffentlicht.
Kundenbewertungen für besseren Außenauftritt von Handwerksbetrieben veröffentlichen
Wenn ein Handwerksbetrieb belegte Qualitäts- und Serviceleistungen in seinem Außenauftritt vorweisen kann, ist das ein Zugewinn für seine Akquisition. Am besten geht das über Qualitätsbewertungen von Kunden. Damit wird Qualität zum sichtbaren Erfolgsfaktor des Handwerksbetriebes, den mögliche Interessenten im Außenauftritt sofort erkennen können.
Über Kundenrezensionen geprüfte Qualitätsleistungen von Handwerksbetrieben
Im Handwerk gibt es wenig, woran potenzielle Interessenten sich orientieren können. Sie würden sich die Entscheidung gerne leichter machen. Die eingesetzten Werbematerialien allerdings sind Werbung, deren Wahrheitsgehalt nicht überprüft werden kann. Mit den Homepages sieht es nicht viel anders aus. Die meisten strotzen vor Eigenlob und Selbstdarstellungen. Solche Inhalte sind nicht dazu geeignet, möglichen Handwerksinteressenten das Gefühl von Sicherheit zu vermitteln.
BAUHERREN-PORTAL: Kundenbewertungen überzeugen jeden Handwerksinteressenten
Handwerksinteressenten tun gut daran, möglichst viele übergebene Altkunden ihrer ausgewählten Favoriten zu kontaktieren und bezüglich deren Erfahrungen zu hinterfragen. Dabei werden weder Höhen noch Tiefen der Zusammenarbeit mit dem Handwerkspartner ausgespart. Im Empfehlungsgeschäft zeigt sich, wie wirkungsvoll ein positives Feedback von zufriedenen Altkunden ist. Statistisch wird aus zwei Empfehlungen ein neuer Bauauftrag.
BAUHERREN-ERFAHRUNGEN · 28. März 2024
Wie Bauinteressenten Fakes bei Kundenbewertungen entlarven
Bauunternehmer tun alles, um an neue Bauinteressenten zu kommen. Einige von ihnen schrecken sogar nicht davor zurück, mit gefakten Bauherrenbewertungen auf Interessentenfang im Internet zu gehen. So passiert es, dass Foreneinträge von Bauunternehmern oder deren Mitarbeiter geschrieben werden. Manche verfassen selbst Kundenbewertungen, deren Herkunft nicht feststellbar ist. Bauinteressenten sollten skeptisch sein, wenn Bewertungen oder Empfehlungen die Authentizität vermissen lassen.

Mehr anzeigen