Artikel mit dem Tag "rezensionen"
Teltow/Kaarst: Seit einigen Jahren lässt die MEISTERBAU TELTOW GMBH aus Teltow/Fläming ihre übergebenen BAUHERRINNEN und BAUHERREN extern nach deren Qualitäts- und Servicebewertungen schriftlich befragen. Der Neutralität und Objektivität willen bedient sich das Unternehmen der Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Dort werden die Befragungsergebnisse gesammelt, ausgewertet und zertifiziert.
Insbesondere in Sachen Kommunikation der Qualitäts- und Serviceleistungen verändert sich das Marketing in Bauunternehmen grundsätzlich. Ein neuer und anderer Ansatz mittels digitalem Marketing macht es möglich, Bauinteressenten bereits im Vorfeld vollkommene Transparenz über den Außenauftritt zu vermitteln. Da können die mageren Qualitätsvorstellungen auf den meisten Homepages von Bauunternehmen oder in deren Imagebroschüren nicht mithalten.
Steinfurt/Kaarst: Seit einigen Jahren lässt die VARWICK ARCHITEKTUR aus Steinfurt ihre übergebenen BAUHERRINNEN und BAUHERREN extern nach deren Qualitäts- und Servicebewertungen schriftlich befragen. Der Neutralität und Objektivität willen bedient sich das Unternehmen der Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Dort werden die Befragungsergebnisse gesammelt, ausgewertet und zertifiziert.
Wenn Bauunternehmen, insbesondere solche aus dem Haus- und Wohnungsbau, ihre Qualitäts- und Serviceleistungen darstellen, tun sie das selten aus der Sicht von Bauinteressenten. Diese suchen keine schönen Häuser, die sie nicht bezahlen können. Und sie legen auch keinen Wert auf irrelevante Selbstdarstellungen. Beides ist allerdings regelmäßig auf den Homepages vieler Bauunternehmen zu finden.
Das Empfehlungsmanagement für Bauunternehmen beschränkte sich in der Vergangenheit auf direkte, persönliche Empfehlungen von erfahrenen Bauherren. Es konnte im Grunde nur dadurch stimuliert werden, dass Mitarbeiter des Bauunternehmens sich immer wieder in Erinnerung gebracht haben. Für qualitäts- und kundenorientierte Bauunternehmen aus dem Haus- und Wohnungsbau ist deutlich mehr drin, weiß die BAUHERRENreport GmbH aus ihrer Erfahrung.
Seit einigen Jahren lässt die OSTRAUER BAUGESELLSCHAFT MBH aus Ostrau/Sachsen ihre Bauherren nach deren Qualitäts- und Servicebewertungen befragen. Um Neutralität und Objektivität zu wahren, bedient sich das Unternehmen der Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Dort werden die Ergebnisse aus den Befragungen gesammelt, ausgewertet und zertifiziert.
Seit vielen Jahren lässt die WIRTZ & LÜCK WOHNBAU GMBH aus Monheim/Rhein ihre übergebenen Bauherren extern nach deren Qualitäts- und Servicebewertungen schriftlich befragen. Der Neutralität und Objektivität willen bedient sich das Unternehmen der Unterstützung des ifb Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH aus Kaarst. Dort werden die Befragungsergebnisse gesammelt, ausgewertet und zertifiziert.
Abgesehen von den klassischen Anzeigenportalen wie Immoscout & Co. steht Bauunternehmen noch die eigene Homepage zur Adressgewinnung zur Verfügung. Allerdings ist es nicht leicht, die eigenen Qualität- und Serviceleistungen dort so zu beschreiben, dass entsprechende Selbstbeschreibungen nicht in Eigenlob ausarten.
Es gibt haufenweise Gütesiegel auf den Homepages in der Baulandschaft. Hier für finanzielle Stärke, dort für technische Besonderheiten oder diverse Qualitätsversprechen. Klicken Bauinteressenten diese an, passiert meistens nichts. Demnach bräuchten Bauunternehmen diese Siegel nicht.
Die dokumentierten Erfahrungen im BAUHERREN-PORTAL, die übergebene Bauherren mit ihrem Baupartner gemacht haben, sind für Bauinteressenten aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau mehr als eine wertvolle Orientierung. Sie generieren Transparenz und helfen diesen bei ihrer Entscheidung.