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Handwerker sollten Qualitätsbewertungen ihrer Kunden statt Werbung kommunizieren
Wenn Handwerker realisieren, wie wenig effektiv und dadurch unwichtig klassische Werbemittel mittlerweile geworden sind, sollten sie ihr Verhalten bezüglich des werblichen Auftrittes zur Kundengewinnung ändern. Heute dominieren digitale Maßnahmen, um neue Interessenten zu begeistern. Die umfangreichen Möglichkeiten, die das Internet bietet, machen je nach Handwerksbetrieb bereits bis zu etwa 30% der neuen Aufträge aus.
Mit Werbung von Gestern ist im Handwerk keine Zukunft zu gewinnen
Kundenerwartungen ändern sich. Märkte, Produkte und Dienstleistungen mit diesen. Auch in Handwerksunternehmen. Werbung und Marketing im Handwerk müssen nachziehen und passen in den Inhalten dem Interessentenverhalten an. Besser ist es, einen Schritt voraus sein.
Qualitätsbewertungen zur scharfen Abgrenzung des Handwerksbetriebes nutzen
In Handwerksbetrieben geht es nicht selten um die Frage nach einer besseren und schärferen Abgrenzung von Wettbewerbern. In Bezug auf die Tatsache, dass allgemein zur Verfügung stehende, konventionelle Werbemittel in dieser Hinsicht wenig bewirken, ist das natürlich berechtigt. Erschwerend kommt hinzu, dass deren Kopier- oder Nachmacheffekt besonders groß ist.
Marketing und Werbung für Handwerksbetriebe
Handwerksunternehmer sind nicht unbedingt affin für Marketing und Werbung. Sie toben sich lieber in fachlichen Gefilden aus, die sie aus dem Stand beherrschen. Das sollen und können sie auch, solange die Aufgaben im Bereich Marketing erledigt und deshalb genug neue Aufträge gewonnen werden. An dieser Stelle ein passendes Zitat unbekannter Herkunft: „Das Problem mit der Werbung in Handwerksunternehmen ist, dass die meisten kein Marketing haben“.
Handwerksunternehmen · 27. Mai 2024
Qualitätspräsentation für Handwerksbetriebe auf höchstem Niveau
Leistungsstarke Handwerksbetriebe sollten die sich bietenden Chancen wahrnehmen und ihre Qualitäts- und Serviceleistungen auf höchstem Niveau präsentieren. Meist tun sie das nicht. Werbeträger wie Homepages oder Imagebroschüren beinhalten zwar regelmäßig eigene Aussagen zum Kompetenzprofil des Unternehmens. Diese sind wenig authentisch, nicht repräsentativ und ebenso wenig glaubwürdig, da es ihnen an Belastbarkeit fehlt.
Welche Werbung Handwerksunternehmen neue Kunden bringt
Handwerksunternehmer beantworten die Frage nach der Wirksamkeit ihrer Akquisitionsmaßnahmen in der Regel mit einem „alle zusammen“. Stellt sich angesichts der anfallenden Kosten die Frage, ob es wirklich ausschließlich der Marketingmix ist, oder ob einzelne Instrumente daraus die Neukundenakquisition nachhaltig verbessern.
Sichtbarkeit der Qualitätsleistung des Handwerksbetriebes ist die beste Werbung
Als Handwerksunternehmen ist es schwierig, seine Qualitäts- und Serviceleistungen als besonders gut zu bezeichnen, selbst wenn diese gut sind. Selbstbeschreibungen auf der Homepage haben schnell einen Hauch von Eigenlob und Selbstbeweihräucherung. Leicht fällt es dagegen, wenn Handwerksbetriebe ihre übergebenen Altkunden in Sachen Qualitätsbewertung zu Wort kommen lassen, wie es im BAUHERREN-PORTAL der Fall ist.
Werbung mit konventionellen Werbemitteln im Hausneubau ist Schnee von gestern
Die Zeiten ändern sich, auch im Marketing und im Werbeverhalten von Bauunternehmen. Konventionelle Werbung ist Schnee von gestern. Der Trend führt weg von bunten Bildern und werblichen Slogans. Er geht eindeutig in Richtung digitaler, von Bauherren bewerteter Qualitäts- und Serviceinformationen. Damit folgen Bauinteressenten dem allgemeinen Verhalten von Konsumenten, das sich in vielen Branchen durchsetzt.
Überholte Werbung zur Neukundengewinnung zwingt Bauunternehmer zum Umdenken
Die Gewinnung neuer Kunden hat sich verändert. Deren Instrumente ebenfalls. Das Verlassen der traditionellen Werbung kennzeichnet diese Entwicklung. Sie bringt keine ausreichenden Akquisitionserfolge mehr. Bauunternehmer sollten sich fragen, welche effektiveren Alternativen es gibt. Um Vertrauen zu generieren, das für die Kontaktaufnahme von Bauinteressenten von elementarer Bedeutung ist, sollten sie mit der Empfehlungsbereitschaft ihrer zufriedenen Bauherren arbeiten.
Bauunternehmen sollten Werbemaßnahmen durch digitales Marketing ersetzen
Die bislang erfolgreich in Bauunternehmen eingesetzten Werbemaßnahmen werden nach und nach zu Auslaufmodellen. Prospekte, Flyer, Postwurfsendungen sind out. Der Einzug digitaler Instrumente über das Internet ist nicht mehr aufzuhalten. Die transparente Veröffentlichung erbrachter Qualitäts- und Serviceinformationen, insbesondere für Anbieter aus dem privaten Haus- und Wohnungsbau, erobert die Werbelandschaft.

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