Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe
Die Neukundenakquisition für Handwerksbetriebe hängt von der Relevanz ihrer veröffentlichten Informationen ab. Referenzen und Rezensionen erfahrener Kunden kommt dabei eine besondere Bedeutung zu.
Für jeden Handwerksbetrieb ist es wichtig, mit einem guten Image aus Interessentensicht im Markt vertreten zu sein. Das gilt vor allem für den Auftritt im Internet. Hier verbessern sie ihren Auftritt, indem sie Referenzen und Rezensionen ehemaliger Kunden veröffentlichen.
Marketing ist eher nicht das Fachgebiet von Handwerksunternehmern. Deshalb sollten sie es sich einfach machen, indem sie ihre ehemaligen Kunden zu Referenzen und Rezensionen anhalten und diese im Internet veröffentlichen.
Der Nutzen von digitalem Empfehlungsmarketing für Handwerksbetriebe übersteigt dessen Aufwand erheblich. Mit keiner anderen Maßnahme werden mehr und günstiger Neukunden gewonnen als mit dieser.
Die Online-Reputation eines Handwerkers ist mindesten so wichtig wie dessen persönliches Erscheinungsbild. Handwerksinteressenteen suchen auch im Internet nach Gründen, um einen von ihnen favorisierten Handwerksbetrieb zu beauftragen.
Handwerksbetriebe, die eine hohe Kundenzufriedenheit belegen, sind in der Kundengewinnung in einer besseren Ausgangsposition. Wenn sie über ausreichend viele Referenzen verfügen, machen diese sie zum Auftragsgewinner.
Je höher die Kundenzufriedenheit in einem Handwerksbetrieb ist, desto attraktiver wird dieser für mögliche neue Interessenten. Deshalb sollten Handwerker bereits im Internet zeigen, was sie in Sachen Kundenzufriedenheit draufhaben.
Empfehlungsmarketing gehört im Handwerk zu den erfolgreichsten Akquisitionsinstrumenten für neue Kunden. Deswegen sollen Handwerker ihre Referenzen und Rezensionen im Internet veröffentlichen, um damit neuen Handwerksinteressenten ihre Kundenorientierung zu zeigen.
Die Online-Sichtbarkeit eines Handwerksbetriebes ist von größter Bedeutung für dessen Kundengewinnung. Wer als Handwerker im Internet nicht sichtbar wird, kann auch nicht kontaktiert werden. Handwerksunternehmer, die neue Kunden gewinnen wollen, gehen deshalb heutzutage anders vor als früher.
Handwerksbetriebe sollten auch im Internet auf ihr Image achten und dieses ständig verbessern. Viele Handwerker tun das, indem sie Referenzen, Rezensionen oder Empfehlungen ihrer erfahrenen Kunden veröffentlichen. Mit keinen anderen Informationen können Handwerksbetriebe ihr Image so verbessern wie mit glaubwürdigen Erfahrungen ehemaliger Kunden. Das ist insbesondere dann der Fall, wenn deren Interessenten diese detailliert im Internet einsehen können.