So präsentieren Bauunternehmen ihre Leistungen verständlich und aussagekräftig

Zielgruppenklarheit schaffen

 

Bevor Inhalte erstellt werden, sollte klar sein:

 

• An wen richtet sich die Leistung? (Privatkunden, Gewerbe, öffentliche Hand?)
• Welche spezifischen Bedürfnisse oder Probleme haben diese Kunden?
• Welche Fachbegriffe, die Sie benutzen, sind für diese verständlich und welche nicht?

Beispiele:

 

Privatkunden: Weniger Technik, mehr Empathie, mehr Einfachheit & Visualisierung.
Gewerbekunden: Präzisere technische Infos, Referenzen, Nachweise

 

Gliedern Sie Leistungen in logische Kategorien

 

Statt einer endlosen Liste klare, selbsterklärende Leistungsbereiche zeigen.

 

Beispiele für Kategorien:

 

• Hochbau (z.B. Rohbau, Umbau, Schlüsselfertigbau)
• Tiefbau
• Sanierung & Modernisierung
• Außenanlagen
• Spezialleistungen (z. B. Betoninstandsetzung, Abdichtungstechnik)

Unter jeder Kategorie sollten Leistungen kurz und ohne Fachjargon erklärt werden.

 

So formulieren Sie möglichst konkret statt allgemein

 

Vage ist: „Wir führen Sanierungen aller Art aus.“

Besser ist: „Wir sanieren Wohn- und Geschäftsgebäude, inklusive Dach-, Fassaden- und Badsanierungen sowie energetischer Modernisierung nach aktueller GEG-Norm.“

 

Konkrete Aussagen generieren mehr Vertrauen - Nutzen klar kommunizieren. Nicht nur was das Unternehmen macht, ist wichtig, sondern welche Vorteile der Kunde hat.

 

• „Terminsichere Ausführung durch digitale Bauablaufplanung“
• „Ein Ansprechpartner von Planung bis Schlüsselübergabe“
• „Saubere Baustellen dank eigener Entsorgungskonzepte“

Referenzen und Nachweise integrieren, die wirksam sind, weil sie Vertrauen schaffen

 

• Vorher–Nachher-Bilder
• Projektbeschreibungen (Problem → Lösung → Ergebnis)
• Kundenstimmen
• Zertifikate (z. B. QM, Energieberater, Bauherrenzufriedenheit, Innungsbetrieb)

Kompliziertes visuell erklären, da komplexe Bauleistungen sofort verständlicher sind durch

 

• Skizzen
• Ablaufdiagramme
• 3D-Visualisierungen
• Drohnenfotos
• Infografiken (z. B. Phasen eines Sanierungsprojekts)

Klarer Ablauf für Neukunden, die wissen wollen, wie der gesamte Prozess aussieht.

 

1. Erstgespräch & Bedarfsanalyse
2. Kostenschätzung
3. Planung & Genehmigung
4. Ausführung
5. Abnahme & Service

So schaffen Sie Orientierung und reduzieren unnötige Rückfragen.

 

Leicht verständliche Sprache nutzen

 

• Kurze Sätze
• Verzicht auf unnötige Fachbegriffe
• Fachwörter wenn nötig kurz erklären (z.B. Traufe)
• Aktive statt passive Formulierungen

Qualitätsversprechen transparent machen, denn diese machen den Unterschied aus

 

• Eigene Fachkräfte statt Subunternehmer
• Regionale Materialien
• 24/7-Baustellenkommunikation
• Garantierte Reaktionszeiten

Call-to-Action nicht vergessen, also klar sagen, was der nächste Schritt ist

 

• „Jetzt Beratungsgespräch anfragen“
• „Kostenlosen Vor-Ort-Termin buchen“
• „Projektbeispiele ansehen“

Lassen Sie sich zum Thema diese Plattform nicht entgehen:

 

WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

 

 

Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH (021 31 - 742 789-0 oder 0172 - 213 26 02 – [email protected])