EMPFEHLUNGSMARKETING FÜR HANDWERKSBETRIEBE · 19. Dezember 2025

Erfolgreiche Auftragsstrategie für Unternehmen aus dem Handwerk

Klare Positionierung statt „Wir machen alles“

Erfolgreiche Betriebe haben ein klares Profil:

· Spezialisierung (z. B. „Badsanierung aus einer Hand“ statt nur „Sanitär“)

· Zielgruppe definieren (Privatkunden, Gewerbe, Hausverwaltungen)

· Region klar eingrenzen

Warum? Kunden suchen Spezialisten, keine Allrounder.

Lokale Sichtbarkeit ist wichtiger als große Werbung

Der größte Umsatz kommt meist aus dem Umkreis von 20–30 km.

Wichtige Hebel:

Tipp: Viele Aufträge entstehen, wenn jemand „Handwerker + Ort“ googelt.

Empfehlungsmarketing systematisieren

Zufriedene Kunden bringen neue Kunden. Allerdings nur, wenn Sie es aktiv steuern:

· Nach Abschluss sagen: „Wenn Sie zufrieden sind, freuen wir uns über eine Empfehlung.“

· Kleine Dankeschöns für Empfehlungen überreichen (z. B. Baumarktgutschein)

Kooperationen anstreben mit:

Schnelles Reagieren ist ein echter Wettbewerbsvorteil

Viele Handwerksfirmen verlieren Aufträge durch:

· Keine Rückmeldung

· Späte Angebote

· Unklare Kommunikation

Top-Betriebe:

Qualität sichtbar machen

· Nicht nur gut arbeiten – sichtbar gut arbeiten:

· Vorher-/Nachher-Fotos

· Kurze Kundenstimmen

· Referenzprojekte auf Website & Sozialen Medien

Digitale Kanäle nutzen, die wirklich funktionieren

Nicht alles ist sinnvoll, aber diese Kanäle bringen messbar Aufträge:

· Google-Unternehmensprofil

· Website mit lokalen Keywords

· WhatsApp Business

· Einfache Angebotsformulare

Preise selbstbewusst kalkulieren

Viele Betriebe verlieren Geld durch zu niedrige Preise. Wichtig dabei:

Fazit:

Die erfolgreichsten Handwerksbetriebe sind

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Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)

Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]

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