Handwerkern sollte ihre Qualitätsleistung mehr bedeuten als ihre Verkaufspreise

Warum Qualität über dem Preis stehen sollte – Vorteile für Handwerker:

·       Höhere Margen und mehr Umsatz

·       Bessere Reputation

·       Positionierung als Experte (Alleinstellung)

Vorteile für Kunden:

·       Langlebige Erlebnisse

·       Weniger Folgeschäden

·       Verlässlichkeit / Termintreue

·       Wertschätzung eingesetztes Material und Fachkenntnis

Und so stellen Handwerker ihre Qualität heraus:

• Transparente Dokumentation: Vorher/Nachher-Fotos, Materialmuster, Videos von abgeschlossenen Projekten (Referenzen).
• Verständliche Leistungsbeschreibung: Detaillierte Angebote, die erklären, warum teurere Materialien oder Verfahren besser sind.
• Zertifikate und Weiterbildung: Nachweis von Fachkenntnissen und Spezialisierungen (z.B. bei Energieeffizienz).
• Garantien und Service: Umfangreiche Gewährleistung und ein guter Kundenservice, der auch nach Abschluss des Projekts zur Verfügung steht.
• Persönliche Beratung: Im Gespräch die Herausforderungen des Kunden verstehen und eine individuelle, qualitativ beste Lösung anbieten, nicht die billigste.

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Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)

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