Warum Ergebnisse aus Qualitätsbefragungen so wichtig sind
Die meisten Menschen lesen vor der Beauftragung eines Handwerkers (z. B. SHK, Elektro, Maler, Dachdecker, Schreiner …) zahlreiche Bewertungen. Oft entsprechen diese für sie einer persönlichen Empfehlung aus dem Bekanntenkreis.
Typische Kriterien, die in solchen Befragungen besonders stark gewichtet werden:
- Fachliche Qualität der ausgeführten Arbeit
- Zuverlässigkeit (Termintreue, Absprachen)
- Sauberkeit auf der Baustelle
- Freundlichkeit & Kommunikation
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Service nach Abschluss (Nachbesserungen, Reklamationsbearbeitung)
Wenn ein Betrieb regelmäßig sehr gute Bewertungen in genau diesen Punkten vorweisen kann, entsteht beim Interessenten schnell ein deutliches Sicherheitsgefühl; und genau das ist in der aktuellen Marktsituation Gold wert.
Praktische Beispiele aus der Praxis (Stand 2026)
- Plattformen wie wirsindhandwerk.de (die sich bewusst nur auf das deutsche Handwerk konzentriert)
- qih.de (mit neutral geprüften, echten Postkarten-Bewertungen von Innungsbetrieben)
- Bewährte Siegel und Zertifikate (z. B. qih-Qualitätssiegel „sehr gut“)
Diese Systeme helfen, Fake-Bewertungen weitgehend auszuschließen und schaffen echtes Vertrauen.
Wer als Handwerksbetrieb konsequent gute, nachprüfbare Qualitäts- und Servicebewertungen sammelt und offen zeigt, hat bei anspruchsvollen Kunden aktuell die Nase deutlich vorn. Qualitätsbefragungen sind längst kein Nice-to-have mehr – sie sind ein echter Wettbewerbsvorteil.
Kurz gesagt:
Das gilt sowohl für die Kundengewinnung als auch (nicht zu unterschätzen!) für die Fachkräfterekrutierung: Gute Bewertungen machen den Betrieb auch für potenzielle Mitarbeiter
attraktiver.
Mehr Informationen zum Thema finden Sie auf WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
Kommentar schreiben