Aktuelle Beobachtungen und Studien zeigen:
- Über 90 % der Menschen informieren sich vorab über Bewertungen, bevor sie einen Handwerker beauftragen.
- Ehrliche Rezensionen wirken stärker als jede Hochglanz-Werbung oder teure Anzeige – sie sind Social Proof pur.
- Plattformen, die Bewertungen prüfen und echt zuordnen (z. B. nach ISO-Norm), bauen langfristig die glaubwürdigste Reputation auf.
Positive, detaillierte und aktuelle Bewertungen führen zu:
- Höherem Vertrauen schon vor dem ersten Gespräch
- Mehr Anfragen und Aufträgen – oft ohne extra Werbekosten
- Besserer Kundenbindung und echten Weiterempfehlungen
Auf der anderen Seite ruinieren leider auch negative Erfahrungen (Verspätungen, schlechte Kommunikation, versteckte Kosten) das Image schnell, und das spricht sich heute in Sekunden über Google, Instagram oder spezialisierte Handwerksportale rum.
Kurz gesagt:
Wer als Handwerksbetrieb konsequent gute Arbeit macht und aktiv ehrliche Kundenstimmen sammelt & transparent zeigt, hat die Nase vorn. Vertrauen ist heute kein Nice-to-have mehr – es ist die wichtigste Währung im Handwerk.
Mehr Informationen zum Thema finden Sie auf WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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