1. Digitale Kanäle
Früher war Mundpropaganda der Haupttreiber, heute spielen digitale Kanäle eine zentrale Rolle.
- Webseiten & Landingpages
Eine professionelle Handwerker-Website dient als erste Anlaufstelle. Wichtig sind Referenzen, Kundenbewertungen, Fotos von Projekten und klare Kontaktmöglichkeiten.
- Suchmaschinenmarketing (SEO & SEA)
- SEO: Optimierung der Website für lokale Suchanfragen wie „Elektriker in [Stadt]“.
- SEA: Google Ads oder Bing Ads, um gezielt auf Handwerksanfragen zu bieten.
- Social Media
- Facebook, Instagram und TikTok zeigen Projekte visuell und können jüngere Kunden ansprechen.
- LinkedIn eignet sich für B2B-Aufträge (z. B. gewerbliche Bauprojekte).
- Online-Plattformen & Vermittlungsportale
Plattformen wie MyHammer, Houzz oder Check24 Handwerker ermöglichen direkte Anfragen und Bewertungen.
- E-Mail-Marketing & Newsletter
Bestandskunden können zu Wiederbeauftragungen oder Empfehlungen animiert werden.
2. Offline-Kanäle – modern interpretiert
Auch klassische Methoden sind noch relevant, werden aber digital ergänzt:
- Flyer, Plakate, Visitenkarten
Effektiver, wenn sie QR-Codes enthalten, die direkt zu Online-Angeboten führen.
- Netzwerke & Kooperationen
Zusammenarbeit mit Architekten, Immobilienmaklern oder Baumärkten.
- Messen & lokale Veranstaltungen
Vor Ort Präsenz zeigen, z. B. Hausbaumessen oder Handwerksmärkte.
3. Kundenbewertungen & Empfehlungen
- Online-Bewertungen auf Google, Yelp oder Trustpilot sind oft entscheidender als klassische Empfehlungen.
- Empfehlungsprogramme: Belohnungen für Kunden, die neue Interessenten bringen.
4. Content-Marketing & Expertise zeigen
- Blogbeiträge, Anleitungen, Tutorials oder Videos auf Social Media stärken Vertrauen.
- DIY-Tipps oder „Vorher-Nachher“-Projekte zeigen Kompetenz und können Interessenten anziehen.
Fazit:
Die Gewinnung neuer Interessenten ist heute ein Mix aus digitalen Strategien, klassischer Präsenz und vertrauensbildenden Maßnahmen. Wer nur auf Mundpropaganda setzt, verpasst viele Chancen.
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Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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