Warum Erfahrungen so stark wirken:
- Persönliche Empfehlungen (aus dem Bekanntenkreis) sind seit Jahrzehnten die Nr. 1-Quelle für Handwerksaufträge (oft 40–60 % je nach Studie und Region).
- Online-Bewertungen (vor allem Google, aber auch spezialisierte Plattformen) wirken fast genauso stark wie eine Empfehlung von Freunden/Nachbarn – weil sie als „digitale Mundpropaganda“ gelten.
- Viele Studien zeigen: 80–95 % der Menschen lesen vor der Beauftragung Bewertungen, und positive Rezensionen erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer Kontaktaufnahme massiv.
- Umgekehrt: Negative Bewertungen oder gar keine → viele potenzielle Kunden gehen sofort weiter.
Echte, detaillierte Erfahrungsberichte reduzieren genau diese Unsicherheit: „Macht der das sauber? Kommt der pünktlich? Rechnet der fair ab? Geht der respektvoll mit meinem Haus um?“
Was Handwerker daraus lernen können
- Sammle aktiv echte Bewertungen, am besten direkt nach Abschluss, solange die Freude groß ist.
- Zeige sie prominent: Google-Profil, Website (Referenz-Seite mit Fotos + Zitaten), Social Media, Flyer.
- Antworte auch auf Kritik sachlich und lösungsorientiert. Das wirkt oft vertrauensbildender als nur 5-Sterne-Perfektion.
- Authentizität schlägt Quantität: Lieber 30 echte, längere Bewertungen als 200 kurze 5-Sterne ohne Text (die riechen schnell nach Fake).
- Plattformen wie wirsindhandwerk.de, bauherrenportal.info oder handwerker.ch setzen genau darauf: auf nachvollziehbare, qualifizierte Kundenstimmen statt anonymer Sterne.
Kurz gesagt:
In Zeiten von Fake-Bewertungen, unseriösen Billig-Anbietern und hoher Skepsis gewinnt, wer echte Menschen für sich sprechen lässt. Das schafft mehr Sicherheit und damit mehr Aufträge als jede teure Werbekampagne.
Für mehr Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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