Warum das so ist:
- Der typische Privatkunde hat keine Fachkenntnis, ob die Arbeit wirklich gut, mittelmäßig oder schlampig ist. Er vertraut fast ausschließlich auf soziale Beweise (Referenzen, Bewertungen, Fotos Vorher-Nachher, Empfehlungen aus dem Bekanntenkreis).
- Handwerksleistungen sind meist teuer, langfristig sichtbar (z. B. neues Bad, Dach, Heizung) und schwer rückgängig zu machen → Fehlentscheidung tut 5–15 Jahre weh.
- Viele Handwerker sind lokal tätig. Mund-zu-Mund-Propaganda und Bewertungen bei Google/MyHammer/Handwerksportalen entscheiden oft über Monate im Voraus.
Deshalb funktionieren diese Maßnahmen im Handwerk besonders stark:
- Referenzkunden mit Fotos + kurzem Statement auf der Website und in Social Media (am besten mit Einwilligung und Vorher-Nachher)
- Google-Bewertungen aktiv einfordern (direkt nach Abschluss per WhatsApp oder QR-Code auf der Rechnung)
- Kundenstimmen-Videos (30–60 Sekunden, Handy reicht) wirken authentischer als geschriebene Texte
- Vorher-Nachher-Karussell auf Instagram/Facebook, das scrollt sich von selbst durch
- Partner-Empfehlungen von Architekten, Bauträgern, anderen Gewerken (die haben oft höheres Gewicht als Privatkunden)
Kurz gesagt:
Im Handwerk verkaufst du nicht in erster Linie deine Fachkompetenz (die unterstellen die meisten eh), sondern Verlässlichkeit + Zufriedenheit. Wer das konsequent zeigt (und nicht nur behauptet),
gewinnt fast automatisch gegen die Billig-Anbieter und die „man muss erstmal drei Angebote einholen“-Typen.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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