Warum Bauherrenstimmen Werbung schlagen:
- Ehrlichkeit statt Retusche:
Bauherren sprechen auch über Hürden. Ein Unternehmen, das offen mit Problemen umgeht und diese gelöst hat, wirkt glaubwürdiger als eines, das „Perfektion“ verspricht.
- Identifikation:
Potenzielle Kunden sehen sich selbst in den Geschichten anderer. „Wenn diese Familie mit drei Kindern und knappem Budget es geschafft hat, schaffe ich das auch.“
- Langzeit-Check:
Werbung zeigt das Haus am Tag der Übergabe. Bauherrenstimmen verraten, ob die Heizung auch nach drei Jahren noch effizient läuft und ob der Kundendienst erreichbar bleibt.
Wie man dieses Vertrauen messbar macht
In der Branche gibt es verschiedene Wege, diese Stimmen einzufangen. Falls Sie gerade dabei sind, Referenzen zu prüfen oder selbst welche zu sammeln, achten Sie auf diese drei Säulen:
Methode Wirkung
Video-Interviews Sehr hohe Emotion / Authentizität; man sieht „echtes“ Leben im Haus.
Besuchstage Anfassen der Qualität vor Ort und direktes Gespräch mit Bewohnern.
Neutrale Portale Bewertungen auf Drittplattformen verhindern, dass nur die „geschönten“ Fälle gezeigt werden.
Ein kleiner Insider-Tipp:
Achten Sie bei Bauherrenstimmen nicht nur darauf, dass alles toll war, sondern wie das Unternehmen reagiert hat, als etwas schiefging. Denn gebaut wird von Menschen, und wo Menschen arbeiten, passieren Fehler. Wahre Qualität zeigt sich im Umgang mit der Korrektur.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
Kommentar schreiben