1. Die Macht des "Social Proof"
Wenn ein Nachbar sieht, dass das neue Dach dicht ist oder das Bad perfekt gefliest wurde, sinkt die Hemmschwelle zur Beauftragung enorm. Man kauft nicht mehr die „Katze im Sack“, sondern ein bereits sichtbares Ergebnis.
2. Vertrauen schlägt Preis
Handwerk ist eine intime Dienstleistung, man lässt Fremde in seine Privaträume. Ein Kunde, der sagt: „Die waren pünktlich, sauber und ehrlich“, nimmt potenziellen Neukunden die Angst vor versteckten Kosten oder Pfusch. Dafür zahlen viele Menschen gerne einen fairen Aufpreis.
3. Nachhaltiges Wachstum
Ein Betrieb, der auf Empfehlungen basiert, spart enorme Akquisitionskosten.
- Bestandskunden kommen für das nächste Projekt wieder.
- Empfohlene Kunden sind meist weniger kritisch bei der Preisverhandlung, da das Vertrauen bereits „vorgewärmt“ wurde.
Tipp für Betriebe:
Ein Foto vom fertigen Projekt (mit Erlaubnis des Kunden) und eine Google-Rezension sind heute die digitale Form des „Dankeschöns“ über den Gartenzaun.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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