Wenn Kunden von "sauberer und zuverlässiger Arbeit" sprechen, decken sie die zwei größten Schmerzpunkte der Branche ab: Dreck auf der Baustelle und unpünktliche bzw. unprofessionelle Absprachen.
Warum "sauber & zuverlässig" Gold wert ist:
· Sauberkeit: "Ich muss nach den Handwerkern nicht das ganze Haus putzen." (Vertrauen in den Respekt vor dem Eigentum)
· Zuverlässigkeit: "Der Handwerker kommt wie besprochen und hält Fristen ein." (Planungssicherheit)
· Authentizität: Echte Berichte von Nachbarn oder Bürgern aus der Region wirken glaubwürdiger als Eigenwerbung.
So setzen Sie Kundenstimmen effektiv ein
Damit die positiven Meinungen auch neue Aufträge generieren, sollten sie an den richtigen Stellen sichtbar sein:
- Die "Google-Visitenkarte": Ein gepflegtes Google Business Profil mit 4,5 bis 5 Sternen ist heute die erste Anlaufstelle für lokale Suchen.
- Vorher-Nachher-Galerie: Kombinieren Sie das Lob für "saubere Arbeit" mit Fotos. Ein Bild von einer besenreinen Baustelle nach getaner Arbeit überzeugt sofort.
- Testimonials auf der Website: Platzieren Sie Zitate direkt auf der Startseite. "Herr Schmidt hat nicht nur hervorragende Arbeit geleistet, sondern die Baustelle so sauber hinterlassen, als wäre er nie da gewesen. Pünktlich, freundlich, top!" – Familie Weber
Kleiner Tipp für die Praxis
Fragen Sie zufriedene Kunden aktiv nach einer Bewertung, direkt nachdem die Abnahme erfolgt ist. In diesem Moment ist die Freude über das Ergebnis am größten. Ein kleiner Flyer mit einem QR-Code, der direkt zum Google-Bewertungsformular führt, wirkt hier Wunder.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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