Warum Referenzen im Handwerk so mächtig sind
- Visualisierung von Qualität: Ein glänzend saniertes Bad oder ein perfekt gedecktes Dach sagen mehr als jede Werbebroschüre.
- Problemlösungskompetenz: Wenn ein Kunde sieht, dass du ein ähnliches Problem bei einem Nachbarn gelöst hast, sinkt die Hemmschwelle zur Kontaktaufnahme.
- Authentizität: Ein ehrliches Zitat eines Kunden wirkt weniger wie „Verkauf“ und mehr wie eine Empfehlung unter Freunden.
Strategien, um Referenzen optimal zu nutzen
· Website: Vorher-Nachher-Galerien mit kurzen Projektbeschreibungen.
· Google Business: Aktive Aufforderung an Kunden, Sterne und Textbewertungen zu hinterlassen.
· Social Media: Kurze Videos („Reels“) von der Baustelle oder dem fertigen Gewerk.
· Physisch: Eine Mappe mit Referenzschreiben für das Beratungsgespräch vor Ort.
Ein kleiner Tipp aus der Praxis
Warte mit der Bitte um eine Bewertung nicht zu lange. Der beste Zeitpunkt ist direkt bei der Abnahme, wenn die Begeisterung über das neue Projekt am größten ist. Ein kleiner QR-Code auf der Visitenkarte oder der Rechnung, der direkt zum Google-Profil führt, wirkt oft Wunder.
Wichtig:
Achte bei Fotos immer auf den Datenschutz und das Urheberrecht. Hol dir kurz schriftlich (oder per E-Mail) das Okay des Kunden, bevor du Bilder seines Hauses veröffentlichst.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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