Einige zentrale Gründe, warum digitale Bewertungen so stark wirken:
- Sie ersetzen die fehlende persönliche Empfehlung aus dem Bekanntenkreis (moderne Mund-zu-Mund-Propaganda)
- Über 80 % der Menschen informieren sich online, bevor sie einen Handwerker kontaktieren – und lesen dabei vor allem Bewertungen
- Positive Bewertungen (insbesondere mit Fotos und konkreten Schilderungen) signalisieren: „Hier wird seriös gearbeitet, Termine werden eingehalten, Sauberkeit stimmt, Preis-Leistung passt“
- Viele Studien und Branchenbeobachtungen zeigen: Betriebe mit vielen authentischen 4,5–5-Sterne-Bewertungen erhalten deutlich mehr Anfragen und können oft auch etwas höhere Preise durchsetzen
- Negative oder fehlende Bewertungen hingegen erzeugen Unsicherheit → der Interessent sucht lieber weiter
Kurz gesagt: Je transparenter und zahlreicher die positiven Kundenerfahrungen sichtbar sind (z. B. auf Google, ProvenExpert, MyHammer, der eigenen Website oder speziellen Handwerksportalen), desto leichter fällt die Entscheidung für diesen Betrieb und nicht gegen ihn.
Fazit:
Für Handwerksbetriebe bedeutet das konkret: Aktiv Bewertungen sammeln lohnt sich enorm. Wer das systematisch macht (z. B. nach jedem Auftrag freundlich bitten + Link schicken), baut langfristig einen klaren Wettbewerbsvorteil auf.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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