Hier die wichtigsten Gründe, warum das so ist:
- Vertrauen entsteht durch Social Proof
Studien und Umfragen zeigen regelmäßig: 60–80 % der Menschen orientieren sich bei lokalen Dienstleistern stark an Bewertungen anderer. Ein Nachbar, der sagt „Der hat bei mir super das Bad gemacht, pünktlich, sauber, fairer Preis“, wiegt schwerer als jeder Hochglanz-Flyer oder Google Ads.
- Handwerk ist Vertrauenssache
Beim Dachdecker, Elektriker, Heizungsbauer oder Fliesenleger geht es um viel Geld, oft um die eigene Wohnung und um Handwerk, das man selbst nicht beurteilen kann. Da sucht man nach ehrlichen Erfahrungen statt nach schönen Versprechen. Eine 5-Sterne-Bewertung mit Fotos vom fertigen Badezimmer oder mit Sätzen wie „Endlich mal einer, der aufräumt und nicht dreckig macht“ wirkt authentisch.
- Werbung stößt schnell auf Skepsis
Jeder Handwerker behauptet von sich: „zuverlässig, termintreu, faire Preise“. Genau deshalb glauben es die wenigsten. Bewertungen von Dritten wirken dagegen wie eine unabhängige Empfehlung als moderne, digitale Form von „Mein Nachbar schwört auf den“.
- Aktuelle Zahlen & Beobachtungen (2025/2026)
- Viele Handwerksbetriebe berichten, dass 70–90 % ihrer Neukunden über Google-Bewertungen, MyHammer, Bauhelden oder Facebook-Empfehlungen kommen.
- Webseiten ohne Kundenstimmen oder mit sehr wenigen Bewertungen verlieren oft schon im ersten Kontakt das Vertrauen (eine aktuelle Untersuchung zeigte: auf ca. 50 % der Handwerker-Websites fehlen Kundenbewertungen komplett – und das schreckt ab).
- Positive Rezensionen verbessern nicht nur die Conversion, sondern oft auch den Google-Ranking-Platz lokal („Google My Business / Google Maps“).
Fazit:
Gute Werbung kann Aufmerksamkeit erzeugen, gute Bewertungen erzeugen Aufträge. Deshalb investieren die klügsten Handwerksbetriebe heute mehr Energie darin,
- nach jedem abgeschlossenen Auftrag freundlich um eine ehrliche Bewertung zu bitten
- mit Fotos/Videos vom Vorher-Nachher zu arbeiten (wenn der Kunde einverstanden ist)
- auf negative Bewertungen schnell, fair und lösungsorientiert zu reagieren
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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