Was Handwerkerkunden sagen, wirkt auf Interessenten besser als alles aus der Werbung

Warum das so ist (und Studien/Erfahrungswerte das immer wieder bestätigen):

• Vertrauen entsteht fast ausschließlich durch soziale Bewährtheit (Social Proof)
  Potenzielle Bauherren / Renovierer denken: „Wenn der schon 14 Bäder gemacht hat und die Leute zufrieden waren → dann wird er bei mir auch nicht versagen.“

• Bis zu 70 % aller neuen Aufträge im Handwerk kommen über Empfehlungen zufriedener Kunden (oft genannter Wert aus Branchenberichten und Umfragen der letzten Jahre).

• Werbeanzeigen und Eigenlob werden mit Skepsis betrachtet („Der schreibt sich ja schön“), während Kundenstimmen als unabhängig wahrgenommen werden.

• Google-Suchende schauen fast immer zuerst auf die Sterne + die letzten 5–10 Bewertungen, bevor sie überhaupt anrufen.

Aktuelle Beobachtungen:

Viele Handwerksbetriebe berichten, dass sie mit sehr guten Google-Bewertungen (4,7–5,0 Sterne bei >50 Bewertungen) teilweise kaum noch aktiv werben müssen, die Anfragen kommen fast von allein.

Kurz gesagt – die stärkste „Werbung“ im Handwerk ist bis heute:

1. Sehr gute Arbeit abliefern
2. Aktiv echte Kundenbewertungen sammeln (am besten Google + Bauherren-Portal etc.)
3. Diese Bewertungen öffentlich zeigen (Website, Google Business Profil, Instagram, Wartezimmer etc.)

Wer das konsequent macht, braucht oft tatsächlich weniger klassisches Werbegeld, weil die Kunden selbst die besten Verkäufer sind.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)

Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]