Wichtige Erkenntnisse aus Studien und Umfragen (Auswahl):
- Bereits 2019 gaben bei einer Schweizer Umfrage 72,6 % der Befragten an, dass sie am häufigsten auf bestehende Bewertungen achten, wenn sie einen Handwerker suchen (Ofri-Studie).
- Viele Verbraucher nutzen Online-Bewertungen genau deshalb, um Unsicherheit zu reduzieren und das beste Angebot auszuwählen (Verbraucherzentrale Bundesverband, 2022).
- Positive Bewertungen sind heute oft der entscheidende Faktor, um aus mehreren ähnlich teuren Anbietern herauszustechen (diverse Branchenartikel 2024–2026).
- Handwerksbetriebe mit vielen guten Bewertungen gewinnen klar mehr Anfragen und Aufträge – sie signalisieren Verlässlichkeit und Qualität bereits vor dem ersten Kontakt.
Warum das gerade im Handwerk so stark wirkt
Unsicherheitsfaktor Wie Bewertungen helfen
Qualität der Arbeit Fotos + detaillierte Erfahrungsberichte
Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit zeigen reale Ergebnisse
Sauberkeit & Umgang mit Baustelle Kunden schreiben oft genau darüber
Preis-Leistungs-Verhältnis Ehrliche Kommentare zu „teuer, aber sein Geld wert“
oder „überraschend günstig“
Kommunikation & Freundlichkeit subjektiv → mehrere Bewertungen ergeben ein realistischeres Bild
Fazit:
Je mehr authentische, detaillierte Bewertungen (am besten mit Fotos) vorhanden sind, desto kleiner wird das gefühlte Risiko für den Kunden. Betriebe ohne oder mit sehr wenigen Bewertungen werden oft gar nicht erst kontaktiert, selbst wenn sie objektiv gut sind.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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