Bei der Qualität:
- Saubere, langlebige Ausführung: nicht nur „funktioniert“, sondern hält wirklich 10–20 Jahre (Materialwahl, Verarbeitung, Details)
- Fachgerechte, normgerechte Arbeit (z. B. DIN, VDE, EnEV, Herstellerfreigaben): vermeidet spätere Mängel und Ärger
- Sauberkeit auf der Baustelle / im Haus vor, während und nach der Arbeit
- Transparente Dokumentation (Fotos, Protokolle, Garantieunterlagen)
Beim Service (oft wichtiger als der reine Handwerker-Preis):
- Schnelle, verbindliche Reaktionszeiten (Angebot innerhalb 24–48 h, Rückruf am selben Tag)
- Zuverlässige Termintreue: wer „Montag 8 Uhr“ sagt und wirklich da ist, punktet massiv
- Ehrliche Kommunikation: realistische Zeit- und Kostenschätzungen, offene Worte bei Problemen/Unvorhergesehenem
- Freundliches, respektvolles Auftreten (saubere Kleidung, Schuhe ausziehen, normale Lautstärke, Höflichkeit)
- Nachsorge: Nachfragen nach 1–2 Wochen „Alles in Ordnung?“, kleine Nachbesserungen ohne Diskussion
- Faire, nachvollziehbare Rechnungen (keine versteckten Positionen)
Fazit:
Viele erfolgreiche Handwerksbetriebe leben genau diese Kombination. Dadurch haben sie oft volle Auftragsbücher trotz höherer Stundensätze als die Billig-Konkurrenz. Preis ist schnell erklärt, Qualität und Service werden erlebt und weitererzählt.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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