Mögliche Handwerksinteressenten wollen Kundenbewertungen von Handwerkern sehen

Aktuelle Erkenntnisse (Stand 2025/2026):

• Über 85–90 % der Menschen informieren sich vor der Beauftragung eines Handwerkers online, und dabei spielen Bewertungen die zentrale Rolle.
• Viele potenzielle Auftraggeber schauen zuerst bei Google (Google My Business / Google Maps), dann ggf. bei BAUHERREN-PORTAL.COM, MyHammer, Houzz, Facebook oder Branchenportalen.
• Schon 5–10 aktuelle, echte positive Bewertungen machen einen riesigen Unterschied, besonders wenn sie detailliert sind und idealerweise Fotos der fertigen Arbeit enthalten.
• Betriebe ohne (oder mit sehr wenigen) Bewertungen verlieren oft gegen Konkurrenten mit 20+ guten Rezensionen, selbst wenn sie eigentlich besser wären.
• Google-Bewertungen im Handwerk sind 2025/2026 teilweise um über 200 % stärker nachgefragt worden als noch ein paar Jahre zuvor.

Was Handwerker tun können, um mehr Bewertungen zu erhalten:

1. Aktiv um Bewertungen bitten, am besten direkt nach Abschluss, wenn der Kunde zufrieden ist (persönlich, per WhatsApp, E-Mail oder mit kurzem Link).
2. Google-Profil optimieren, aktuelle Fotos von Projekten hochladen, Öffnungszeiten pflegen, auf jede Bewertung antworten (auch auf negative – sachlich und lösungsorientiert).
3. Bewertungen sichtbar machen, auf der eigenen Website (z. B. mit Widgets von Google, ProvenExpert), auf dem Auto, Visitenkarten, Rechnungen, im Schaufenster, auf Flyern.
4. Negative Bewertungen professionell behandeln, nicht löschen lassen (außer klar rechtswidrig), sondern antworten → zeigt Kompetenz und Kundenorientierung.
5. Referenzen analog + digital kombinieren, z. B. „Fragen Sie gerne unsere Kunden aus der Nachbarschaft“ + Link zu Bewertungen.

Fazit:

Wer als Handwerker 2026 keine sichtbaren, aktuellen Kundenbewertungen hat, ist für viele Interessenten unsichtbar, egal wie gut die handwerkliche Qualität tatsächlich ist.

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

Theo van der Burgt (Geschäftsführer BAUHERRENreport GmbH, 41 564 Kaarst)

Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]