Warum das auch wichtig ist:
Zeitersparnis im Betrieb
Wiederkehrende Fragen („Was kostet eine Heizungswartung?“, „Wie lange dauert ein Dachausbau?“) binden Telefon- und Bürozeit. Online-Antworten reduzieren diesen Aufwand.
Mehr Vertrauen bei potenziellen Kunden
Transparente Informationen zu Leistungen, Abläufen und Preisen signalisieren Professionalität und Seriosität.
Bessere Auffindbarkeit bei Google (SEO)
Viele Nutzer suchen exakt nach solchen Fragen („Was kostet ein Elektriker pro Stunde?“). Wer diese beantwortet, wird häufiger gefunden.
Qualifiziertere Anfragen
Kunden wissen vorab, was sie erwartet → weniger unrealistische Anfragen, mehr passende Aufträge.
Typische Standardfragen, die sich eignen:
- Was kostet eine Erstberatung / Anfahrt?
- Wie lange dauert ein Auftrag ungefähr?
- In welchem Umkreis arbeiten Sie?
- Welche Materialien verwenden Sie?
- Gibt es Garantie oder Gewährleistung?
- Wie kurzfristig sind Termine möglich?
- Arbeiten Sie auch für Privatkunden / Firmen?
Geeignete Formate:
- FAQ-Seite auf der Website
- Blogbeiträge („Was kostet …?“)
- Google-Unternehmensprofil (Fragen & Antworten)
- Kurze Infotexte bei einzelnen Leistungen
Fazit:
Wer Standardfragen nicht selbst online beantwortet, überlässt diese Aufgabe Wettbewerbern oder Bewertungsportalen. Für Handwerksbetriebe ist das ein einfacher Hebel für bessere Kundenkommunikation und mehr Aufträge.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Das BAUHERREN-PORTAL ist die Qualitätsplattform der BAUHERRENreport GmbH für das Baugewerbe und das Handwerk, beide vertreten durch Theo van der Burgt (Geschäftsführer)
Kontakt: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 Mail: [email protected]
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