Aktuelle Beobachtungen und Umfragen zeigen:
· Für rund 39 % der Bauherren und Sanierungskunden ist Sauberkeit & Ordnung ein absolutes Muss-Kriterium, nur wenige Punkte hinter Festpreis, Schadensanalyse und Qualifikationsnachweis.
· 70 % der Handwerksbetriebe gewinnen Neukunden hauptsächlich über Empfehlungen, und genau hier zählen neben Freundlichkeit, Pünktlichkeit und Kompetenz besonders Sauberkeit und Respekt vor dem Eigentum des Kunden.
· In Kundenbewertungen taucht der Satz „die Baustelle wurde sauber/ordentlich hinterlassen“ häufig positiv auf, oft mit Zusätzen wie „das ist bei Handwerkern leider selten“ oder „hat uns sehr beeindruckt“.
Warum das so stark wirkt:
- Es signalisiert Professionalität und Sorgfalt → Wenn du ordentlich arbeitest, vertraut der Kunde darauf, dass du auch bei der eigentlichen Handwerksleistung sorgfältig bist.
- Es zeigt Respekt vor dem Zuhause und der Lebenssituation des Kunden (besonders wichtig bei bewohnten Objekten mit Kindern, Haustieren oder Home-Office).
- Es reduziert Stress → Kein extra Putzen, keine Diskussionen über Kratzer oder Staub in der Wohnung.
Kleine Maßnahmen mit großer Wirkung:
- Abdeckfolien + Malervlies konsequent nutzen
- Industriestaubsauger mit HEPA-Filter direkt beim Arbeiten einsetzen
- Einweg-Überziehschuhe oder waschbare Überzieher
- Abends Werkzeug & Material ordentlich wegräumen
- Täglich grob kehren/saugen
- Am Ende Bauschlussreinigung (entweder selbst oder mit Baureinigungsfirma) nicht vergessen
Fazit:
Sauberkeit ist kein Nice-to-have mehr, es ist ein echtes Wettbewerbs- und Marketinginstrument. Wer das konsequent lebt, bekommt nicht nur glücklichere Kunden, sondern auch deutlich mehr
Empfehlungen und bessere Online-Bewertungen.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Das BAUHERREN-PORTAL ist die Qualitätsplattform der BAUHERRENreport GmbH für das Baugewerbe und das Handwerk, beide vertreten durch Theo van der Burgt (Geschäftsführer)
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