1. Präzision und Ästhetik - es reicht nicht, dass die Heizung läuft oder die Wand steht:
- Das Auge baut mit: Gerade Fugen, saubere Abschlüsse und eine akkurate Ausrichtung sind das Sichtbare, woran Kunden die Qualität der gesamten (auch der unsichtbaren) Arbeit messen.
- Langlebigkeit: Sorgfalt bedeutet auch, dass die Arbeit so ausgeführt wird, dass sie Jahre überdauert, ohne dass nachgebessert werden muss.
2. Sauberkeit auf der Baustelle – oft wird danach geurteilt, wie Handwerker den Arbeitsplatz hinterlassen:
- Schutz des Eigentums: Auslegen von Vlies, Abkleben von Kanten und der vorsichtige Umgang mit Möbeln signalisieren Professionalität.
- Die „Besenreine“ Übergabe: Ein sauberer Abschluss reduziert den Stress für den Kunden und hinterlässt ein positives Gefühl.
3. Transparenz und Kommunikation - Sorgfalt zeigt sich in der Vor- und Nachbereitung:
- Erklärungen: Wenn der Handwerker erklärt, warum er einen bestimmten Schritt so ausführt, schafft das Vertrauen in die Sorgfalt.
- Pünktlichkeit: Ein respektvoller Umgang mit der Zeit des Kunden ist ebenfalls eine Form der Sorgfalt.
Fazit:
Oft sind es die „kleinen Dinge“, die den größten Unterschied machen, zum Beispiel das kurze Nachwischen einer Oberfläche oder das ordentliche Verstauen von Werkzeug während der Pausen.
Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Das BAUHERREN-PORTAL ist die Qualitätsplattform der BAUHERRENreport GmbH für das Baugewerbe und das Handwerk. Die dazugehörigen Webseiten werden vertreten durch Theo van der Burgt (Geschäftsführer).
Bei Interesse oder Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
Kommentar schreiben