Warum Empfehlungen im Handwerk "Gold" wert sind
- Risikominimierung: Handwerksleistungen sind oft teuer und invasiv (z. B. Badsanierung). Kunden haben Angst vor Pfusch. Eine positive Bewertung wirkt wie eine Versicherung.
- Der "Social Proof" Effekt: Wir Menschen neigen dazu, das zu tun, was andere bereits erfolgreich getan haben. Viele gute Bewertungen signalisieren: "Hier kannst du nichts falsch machen."
- Lokale Sichtbarkeit: Google liebt Rezensionen. Handwerker mit vielen 5-Sterne-Bewertungen landen im "Local Pack" (der Karte bei der Google-Suche) weiter oben.
Strategien zur Maximierung der Sichtbarkeit:
|
Methode |
Effekt |
Aufwand |
|
Google Business Profil |
Beste lokale Sichtbarkeit; erste Anlaufstelle für Neukunden. |
Hoch (Konstanz nötig) |
|
Vorher-Nachher-Fotos |
Visueller Beweis der Kompetenz; ideal für Social Media. |
Gering bis Mittel |
|
Testimonials auf der Website |
Hält Besucher länger auf der Seite und steigert die Anfragen. |
Einmalig |
|
Empfehlungskarten |
Physische Erinnerung für den Kunden nach Abschluss der Arbeit. |
Gering |
Tipps für die Praxis:
Der perfekte Moment: Fragen Sie nicht erst nach zwei Wochen nach einer Bewertung. Der beste Zeitpunkt ist direkt bei der Abnahme, wenn der Kunde das saubere, fertige Ergebnis sieht und die Begeisterung am höchsten ist.
Antworten Sie auf jede Bewertung: Egal ob positiv oder negativ. Das zeigt, dass Sie Kundenservice ernst nehmen.
Nutzen Sie QR-Codes: Machen Sie es dem Kunden so einfach wie möglich. Ein QR-Code auf der Visitenkarte oder Rechnung, der direkt zum Google-Bewertungsformular führt, wirkt Wunder.
Social Media als Schaufenster: Posten Sie nicht nur das Ergebnis, sondern lassen Sie den Kunden (mit Erlaubnis) kurz im Video sagen, wie zufrieden er war. Das wirkt authentischer als jeder Werbetext.
Fazit:
Wer gute Arbeit macht, aber keine sichtbaren Empfehlungen hat, verschenkt massiv Neukundenpotenzial. Wer gute Arbeit macht und diese öffentlich sichtbar macht, gewinnt fast automatisch mehr
Interessenten, oft mit sehr geringem Aufwand.
Für Informationen zu unserem Qualitätsportal klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform für das Baugewerbe und das Handwerk. Die dazugehörigen Webseiten werden vertreten durch die BAUHERRENreport GmbH bzw. deren Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Bei Interesse an unseren Leistungen oder Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
Kommentar schreiben