Das umfasst mehrere Ebenen:
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Kostensicherheit
Klare, detaillierte und realistische Angebote ohne böse Überraschungen am Ende. Keine Nachverhandlungen, keine versteckten Positionen, transparente Kalkulation.
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Terminsicherheit
Wer sagt, wann er kommt und fertig wird – und es dann auch einhält. In Zeiten von Materialengpässen und Fachkräftemangel ist das für viele Kunden Gold wert.
- Ausführungs- und Qualitätssicherheit
Der Kunde muss nicht ständig kontrollieren oder Angst haben, dass später etwas aufgeht, undicht wird oder nicht hält. Dazu gehören saubere Ausführung, fachgerechte Materialien, Gewährleistung und im Idealfall sogar Nachsorge.
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Kommunikationssicherheit
Erreichbar sein, Rückfragen ernst nehmen, ehrlich sagen, wenn etwas länger dauert oder teurer wird – und nicht erst nach der Rechnung damit kommen.
- Emotionale Sicherheit
Das Gefühl „ich bin hier gut aufgehoben“, „die wissen, was sie tun“, „die lassen mich nicht im Stich“. Viele Privatkunden (und auch Gewerbekunden) kaufen heute vor allem Vertrauen und Entlastung von Sorgen.
Gute Handwerksbetriebe verkaufen also gar nicht primär Arbeit oder Stunden, sondern vor allem Risikominimierung und Seelenfrieden für den Kunden. Genau deshalb haben die besten Betriebe oft volle Auftragsbücher, können höhere Stundensätze durchsetzen und bekommen die meisten Aufträge über Empfehlungen, weil sie genau diese Sicherheit liefern.
Fazit:
Handwerk ist das Handwerkliche. Gutes Handwerk ist Handwerk + Sicherheit + Vertrauen.
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Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform für das Baugewerbe und das Handwerk. Die dazugehörigen Webseiten werden vertreten durch die BAUHERRENreport GmbH bzw. deren Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Bei Interesse an unseren Leistungen oder Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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