Warum Suchzeiten ein großes Problem sind
In vielen Handwerksbetrieben entstehen Suchzeiten z. B. durch:
- ungeordnete Werkstätten oder Fahrzeuge
- fehlende Kennzeichnung von Materialien
- unklare Lagerorte
- fehlende digitale Dokumentation (Pläne, Maße, Aufträge)
- unstrukturierte Baustellenlogistik
Studien und Praxisanalysen zeigen oft:
- 10–20 % der Arbeitszeit kann durch Suchen, Rückfragen oder Nachlaufen verloren gehen.
- Bei einem 5-Personen-Team mit 8 h Arbeitstag entspricht das 4–8 verlorenen Stunden pro Tag.
Das ist eine zusätzliche Arbeitskraft, die nur mit Suchen beschäftigt ist. Beispielrechnung:
Angenommen:
- 6 Monteure
- 8 Stunden pro Tag
- 15 % Suchzeit
Rechnung:
- Gesamtarbeitszeit: 48 Stunden/Tag
- Suchzeit: 7,2 Stunden/Tag
Wenn Suchzeiten stark reduziert werden, gewinnt der Betrieb über 7 Stunden zusätzliche Produktivzeit täglich, also fast eine ganze Person mehr Kapazität, ohne Neueinstellung.
Typische Maßnahmen zur Reduzierung von Suchzeiten:
1. Strukturierte Lagerhaltung
- feste Plätze für jedes Werkzeug und Material
- Beschriftung und visuelle Ordnung
- standardisierte Fahrzeugausstattung
2. Digitale Auftragsinformationen
- digitale Baustellenpläne
- mobile Auftragsdaten für Monteure
- Fotos und Dokumentation im System
3. Materiallogistik verbessern
- Baustellen vorab kommissionieren
- klare Materiallisten pro Auftrag
- weniger spontane Fahrten zum Großhandel
4. Standardisierung
- gleiche Werkzeugsets in allen Fahrzeugen
- gleiche Ablagestrukturen
- Checklisten
Das Managementprinzip dahinter:
Dieses Prinzip kommt stark aus dem Lean Management und der Arbeitswissenschaft. Dort gilt:„Nicht wertschöpfende Tätigkeiten eliminieren.“ Suchzeit zählt zu den klassischen Verschwendungsarten.
Fazit:
Wenn ein Handwerksbetrieb seine Suchzeiten reduziert, steigt die Produktivität, steigt die verfügbare Kapazität, sinken die Kosten pro Auftrag und verbessern sich Termintreue und Mitarbeitermotivation. Kapazität wird also nicht nur durch mehr Personal geschaffen, sondern auch durch bessere Organisation der Arbeitsabläufe.
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