Hier ist ein kurzer Blick darauf, warum das passiert und wie man aus der Vergleichsfalle ausbricht:
Warum Kunden zu Preissuchmaschinen werden
- Mangelnde Differenzierung: Wenn auf drei Websites steht, dass Qualität und Pünktlichkeit geboten werden, ist der Preis das einzige Unterscheidungsmerkmal, das bleibt.
- Angst vor Abzocke: Viele nutzen Vergleiche als Schutzmechanismus, weil sie die tatsächliche Leistung fachlich nicht bewerten können.
- Transparenz-Illusion: Portale suggerieren, dass Handwerk eine standardisierte Ware sei, dabei ist es immer eine individuelle Dienstleistung.
Strategien gegen den reinen Preisvergleich
Um nicht mehr nur die Nummer im Preisvergleich zu sein, muss der Fokus von der Kostenstelle weg hin zum Vertrauen wandern:
|
Strategie |
Umsetzung |
|
Spezialisierung |
Wer "alles" macht, ist austauschbar. Wer "Bad-Sanierungen für barrierefreies Wohnen im Bestand" anbietet, ist ein Experte, dem man eher vertraut als dem billigsten Anbieter. |
|
Digitale Vor-Qualifikation |
Nutzen Sie Online-Fragebögen oder Konfiguratoren auf Ihrer Website. Wer sich Zeit nimmt, Ihre Fragen zu beantworten, sucht meist eine Lösung, nicht nur den billigsten Preis. |
|
Social Proof & Persönlichkeit |
Menschen kaufen von Menschen. Echte Projektfotos und Videos vom Team auf Social Media schaffen eine Bindung, bevor das erste Angebot geschrieben wird. |
|
Das "Beratungs-Honorar" |
Bei komplexen Planungen (z.B. Heizung/Solar) dazu übergehen, die reine Planung in Rechnung zu stellen, die bei Auftragserteilung verrechnet wird. Das siebt Glücksritter sofort aus. |
Fazit:
Ein Kunde, der nur über den Preis kommt, geht meistens auch wieder über den Preis und ist oft derjenige, der bei der Abnahme die meisten Probleme macht. Echte Wunschkunden suchen meistens nicht den niedrigsten Preis, sondern das geringste Risiko.
Für mehr Informationen aus unserem Qualitätsportal klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform für das Baugewerbe und das Handwerk. Die dazugehörigen Webseiten und Blogs werden vertreten durch die BAUHERRENreport GmbH (WWW.BAUHERRENREPORT.DE) bzw. deren Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Bei Interesse an unseren Leistungen oder Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
Kommentar schreiben