Seriöse Handwerksbetriebe tragen das volle Risiko für ihre Arbeit

1. Die gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung)

 

Das ist das Fundament. Wenn ein Handwerker eine Leistung erbringt, garantiert er im Rahmen des Werkvertrags (§ 633 BGB), dass das Werk zum Zeitpunkt der Abnahme frei von Sach- und Rechtsmängeln ist.

 

• Die Frist: Bei Bauwerken beträgt diese in der Regel 5 Jahre.
• Die Pflicht: Tritt ein Mangel auf, muss der Betrieb auf eigene Kosten nachbessern. Diese Nacherfüllung beinhaltet das Material und die Arbeitskosten.

2. Die Absicherung durch Versicherungen

 

Ein seriöser Betrieb trägt das Risiko zwar rechtlich, wälzt das finanzielle Risiko im Katastrophenfall aber auf eine Betriebshaftpflichtversicherung ab.

 

• Bricht ein Rohr nach der Installation und flutet das Haus, zahlt die Versicherung.
• Wichtig: Ein Zeichen von Seriosität ist es, wenn Firmen ihre Versicherung auf Nachfrage nachweisen können. Ein Betrieb ohne Haftpflicht spielt russisches Roulette mit der eigenen Existenz und deinem Eigentum.

3. Wo das Risiko beim Kunden liegt

 

Trotz aller Professionalität trägt die Firma nicht das Risiko für Dinge, die außerhalb ihres Einflussbereiches liegen:

 

• Beigestelltes Material: Wenn du die Fliesen oder das Waschbecken selbst im Internet kaufst und der Handwerker sie nur einbaut, haftet er meist nur für den fachgerechten Einbau, nicht für Defekte am Material selbst.
• Bauseitige Mängel: Wenn die Wand feucht ist und du den Maler trotzdem drängst, darüberzustreichen, wird er, wenn er seriös ist, schriftliche Bedenken anmelden. Tust du es dennoch, liegt das Risiko bei dir.

4. Das Zeichen echter Seriosität: Die Abnahme

 

Das Risiko geht in einem entscheidenden Moment offiziell von der Firma auf dich über: bei der Abnahme.

 

• Davor: Die Firma trägt die Gefahr für Beschädigungen oder Verlust wie z. B. durch Diebstahl auf der Baustelle.
• Danach: Die Beweislast kehrt sich um. Du musst nun beweisen, dass ein Fehler schon bei der Übergabe vorlag.

Fazit:

 

Seriöse Firmen stehen für ihre Fehler gerade. Aber Risiko bedeutet im Handwerk auch gegenseitiges Vertrauen: Die Firma garantiert die Fachregel-konforme Ausführung, während der Kunde für eine klare Aufgabenstellung und ein sicheres Arbeitsumfeld sorgt.

 

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