1. Bedarfsanalyse statt Standardlösung
Ein schlechter Handwerker spult sein Standardprogramm ab, sobald er das erste Schlagwort hört. Ein seriöser Handwerker möchte die individuelle Nutzung verstehen.
- Beispiel: Es macht einen Unterschied, ob ein Bad barrierefrei für das Alter oder als robuste Familien-Nasszelle geplant wird.
2. Gezielte Rückfragen verhindern Missverständnisse
Durch gezieltes Nachfragen zeigt der Fachmann, dass er mitdenkt. Das schafft Transparenz und Vertrauen.
3. Psychologischer Faktor: Wertschätzung
Wer ausreden lässt, signalisiert Respekt vor dem Kunden und dessen Investition. Das ist meist ein guter Indikator für die allgemeine Arbeitsmoral. Wer in der Kommunikation hektisch oder ungeduldig ist, arbeitet oft auch auf der Baustelle eher nach dem Prinzip schnell und schlampig.
Fazit:
Wenn Sie merken, dass ein Handwerker Sie ständig unterbricht oder Ihre Wünsche ignoriert, ist das oft ein Warnsignal dafür, dass später auch bei der Umsetzung Ihre Vorgaben eher als Empfehlungen behandelt werden.
Für mehr Informationen aus unserem Qualitätsportal klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM
Das BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform für das Baugewerbe und das Handwerk. Die dazugehörigen Webseiten und Blogs werden vertreten durch die BAUHERRENreport GmbH (WWW.BAUHERRENREPORT.DE) bzw. deren Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Bei Interesse an unseren Leistungen oder Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
Kommentar schreiben