Der beste Werbeeffekt im Handwerk entsteht durch Mund-Propaganda

Darum ist Mundpropaganda unschlagbar:

• Vertrauensvorschuss: Handwerk ist Vertrauenssache. Man lässt Fremde in sein Haus. Wenn der Nachbar sagt, dass sein Handwerker pünktlich war und sauber gearbeitet hat, wiegt das mehr als jede Hochglanz-Broschüre.
• Keine Streuverluste: Empfehlungen landen meist direkt bei Menschen, die gerade einen konkreten Bedarf haben, z. B. im Gespräch über den Gartenzaun beim Anblick der neuen Fassade.
• Geringe Akquisitionskosten: Ein zufriedener Kunde ist der günstigste Außendienstmitarbeiter, den ein Handwerker haben kann.

Die digitale Mundpropaganda:

Früher war Mundpropaganda rein verbal. Heute findet sie oft zeitversetzt statt:

1. Google Rezensionen: Die moderne Version des über den Gartenzaun Sprechens. Wenn die Sterne-Bewertung stimmt, ist das der digitale Beweis für die Qualität.
2. Social Media: Ein Foto des fertigen Badezimmers in der lokalen Facebook-Gruppe oder im WhatsApp-Status des Kunden erreicht Hunderte Kontakte gleichzeitig.
3. Referenzen auf der Website: Hochwertige Vorher-Nachher-Bilder fungieren als stiller Zeuge der Kompetenz.

Ein Realitätscheck:

Mundpropaganda ist ein zweischneidiges Schwert. Sie ist der beste Werbeeffekt, wenn die Arbeit gut ist, aber der schlimmste Rufmörder, wenn etwas schiefgeht. Im Handwerk spricht sich schlechte Arbeit leider oft doppelt so schnell herum wie gute.

Fazit:

Werbeeffekte lassen sich heute aktiv steuern, indem man zufriedene Kunden proaktiv bittet, dass, wenn sie zufrieden waren, sie es gerne weitererzählen oder eine kurze Bewertung bei Google hinterlassen.

Für mehr Informationen aus unserem Qualitätsportal klicken Sie bitte hier: WWW.BAUHERREN-PORTAL.COM

Dieses BAUHERREN-PORTAL ist die einzige echte Qualitätsplattform für das Baugewerbe und das Handwerk. Die dazugehörigen Webseiten und Blogs werden vertreten durch die BAUHERRENreport GmbH (WWW.BAUHERRENREPORT.DE) bzw. deren Geschäftsführer Theo van der Burgt.

Bei Interesse an unseren Leistungen oder Rückfragen kontaktieren Sie uns gerne unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]