Darum ist das so wichtig:
1. Respekt gegenüber dem Kunden:
Der Auftraggeber sieht sofort, dass jemand am Werk war, der Verantwortung übernimmt und nicht nur seinen eigenen Kram macht.
2. Bessere Nachfolge anderer Gewerke:
Fliesenleger, Elektriker, Maler oder Sanitär: wer sauber arbeitet, macht es dem nächsten Gewerk leichter. Das reduziert Fehler und Ärger auf der Baustelle massiv.
3. Eigenes Image:
Wer ständig saubere Baustellen hinterlässt, bekommt mehr Empfehlungen. Mund-zu-Mund-Propaganda ist immer noch die beste Werbung.
4. Mentale Haltung:
Es zeigt Disziplin und Stolz auf die eigene Arbeit. Schlamperei ist oft das erste Anzeichen von nachlassender Qualität.
Praktische Beispiele:
- Kehrt nicht nur grob, sondern saugt auch feinen Staub, besonders wichtig bei Parkett, Fliesenfugen, etc., ab.
- Entsorgt Bauschutt und Verpackungsmaterial ordentlich und trennt Müll.
- Wischt Fingerabdrücke von Schaltern, Türen und Fenstern.
- Schützt Böden und Treppen konsequent und repariert kleine Schäden, die durch die eigenen Arbeiten entstanden sind, ohne extra zu berechnen.
- Hinterlasst Werkzeug und Materialien sortiert, nicht verstreut.
Fazit:
Wenn der Kunde nach Abschluss der Arbeiten die Baustelle betritt und spontan sagt, dass diese richtig gut aussieht, dann hast du es richtig gemacht. Das ist auch der Grund, warum manche Handwerker trotz höherer Stundensätze ständig ausgebucht sind, während andere bei Preisdruck jammern. Qualität und Sauberkeit sind am Ende doch die günstigste Marketingstrategie.
ÜBER UNS:
Wir sind die BAUHERRENreport GmbH und bewirtschaften die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL. Das ist die einzige Qualitätsplattform auf der Basis real durchgeführter Kundenbefragungen für das Baugewerbe und das Handwerk in Deutschland. Alle Portale, dazugehörige Blogs, PR-Plattformen sowie das Institut für Qualitätssicherung im Bauwesen GmbH, das die Kundenbefragungen durchführt, werden vertreten vom Geschäftsführer Theo van der Burgt.
Wenn Sie wollen, dass Ihr Handwerksbetrieb von neu zu gewinnenden Kunden und Mitarbeitern als Qualitätsführer Ihrer Region erkannt wird, lohnt ein Gespräch mit uns.
Bei Interesse an unserem Empfehlungsmarketing für das Bauhandwerk kontaktieren Sie uns bitte unter: 021 31-742 789-0 oder 0172-213 26 02 - Mail: [email protected]
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