Artikel mit dem Tag "Abhängigkeit"



Zur Abhängigkeit der Kundenzufriedenheit in Handwerksbetrieben
Ob Kunden mit der Leistung ihres Handwerkspartners zufrieden sind, ist von vielen Themen abhängig. Zu Beginn ist es die Fachberatung, dann die Planung und schließlich die Ausführung. Worauf es in der Zusammenarbeit am meisten ankommt, ist die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Handwerkern. Umso wichtiger ist es, Bewertungen zufriedener Kunden über die Zusammenarbeit einzuholen und deren Ergebnisse zu veröffentlichen.
Wettbewerbsfähigkeit im Handwerk ist abhängig von der Kundenorientierung
Es besteht ein direkter Zusammenhang zwischen der Kundenorientierung eines Handwerksunternehmens und dessen Wettbewerbsfähigkeit. Um diesen in Handwerksbetrieben sichtbar zu machen, wurde die Empfehlungsplattform BAUHERREN-PORTAL entwickelt. Über dieses werden Unternehmen aus dem Handwerk empfohlen, die eine hohe Kundenzufriedenheit vorweisen können. Diese steht für ihre überdurchschnittlich hohe Kundenorientierung.